Hallo,
auf Grund von LTE Nutzung muss ich congstar leider verlassen.
Jetzt wäre die Frage wie kündigt man richtig damit die Rufnummermitnahme klappt?
Bin mir noch nicht sicher ob ich zur Telekom oder Vodafone wechsel. Ebenfalls Prepaid.
Überlässt man alles dem neuen Anbieter oder muss bei congstar vorher noch selbst aktiv etwas erledigen?
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo NoBig,
bei Prepaidtarifen reicht es (falls du noch nicht gekündigt hast), wenn du einfach deine Rufnummer für eine vorzeitige Mitnahme der Rufnummer freigibst. Im Anschluss an die Mitnahme wird die Nummer dann automatisch gekündigt. Wichtig ist hier, dass du unter Umständen deine aktiven Optionen kündigst, damit diese nicht weiterhin gebucht werden.
Alternativ kannst du auch den Vertrag auch direkt schriftlich kündigen, eine dieser beiden Dinge muss allerdings geschehen, damit die Nummer mitgenommen werden kann.
Alles weitere läuft dann über den neuen Anbieter.
Die Freigabe kannst du bei den Kollegen im Chat beauftragen.
Viele Grüße,
Ben
Hallo,
danke für die nette Antwort. Laut neuen Überlegungen werde ich wohl bei euch bleiben, aber ohne aktive Optionen. Dank Dual-Sim Handy. Wenn ich nun alle Optionen abschalte und dann nur noch sehr wenig telefoniere oder simse und damit selten auflade, wird dann mein "wie ich will" Tarif irgendwann gekündigt wegen zu wenig Nutzung oder kann der ewig weiter laufen?
unregistrierter Benutzer (Gast)
Du musst eine Prepaidkarte bei congstar mindestens einmal alle 15 Monate aufladen sonst wird der Hahn abgedreht.
Bei einem Postpaid Tarif gibt es solche "Beschränkungen" nicht. Vielleicht wäre daher ein Wechsel in Postpaid Wie ich Will für dich eine Option...
der congstar wie ich will kostet ohne optionen ganze 0€ pro monat. wenne die flex variante nimmst, kannste diesen tarif sogar monatlich kündigen, sonst bis du auf 24mal 0 euronen gebunden. das kann teuer werden 
pff, dat mit den aufladen macht jeder anbieter. dat kind heißt nur anders, aber es ist ein kaufvertrag, der sich für den anbieter nicht lohnt, wenn man die karte nicht nutzt, also kein guthaben kaufen tut.
bollek 
warum ich alles klein schreibe? kein wort hat es verdient groß geschrieben zu werden
neee, ein postpaid vertrach musse nicht aufladen. gibbet auch nicht.
der große unterschied ist wirklich die abrechnung. bei prepaid kannste nie in sollschuld kommen. da lautet die divise: hasse nix (damit mein ich dat guthaben), bekommste nichts.
bei postpaid aber kannste nutzen, nutzen, nutzen und im nächsten monat gibbet die dicke rechnung von congstar dazu.
gerade bei menschen mit weniger selbstbeherrschung und fehlender tarifoptionen oder flat lohnt sich dat für congstar ungemein. im gegenzug dazu gibt es mehr auswahl an paketen und echte telefonieflats und sowas wie die komfortfunktionen im postpaid bereich.
also:
prepaid:
+ sicherheitsdeckel durch guthaben
+ auch bonitätsprüfung nutzbar
+ keine rechnungen und selbstinitierten bankkontoabbuchungen
- weniger auswahl
- keine telefonflats
- ständiges aufladen nervt manchen menschen
postpaid:
+ kein aufladen nötig
+ mehr tarifpakete und komfortfunktionen
+ echte flats
- nur kontrolle durch disizlip und verstand
- abbuchung von der bank und bonitätsprüfung
- vertragsgebundenheit (wenn du nicht "flex" wählen tust)
bollek
warum ich alles klein schreibe? kein wort hat es verdient groß geschrieben zu werden
unregistrierter Benutzer (Gast)
Alles anzeigenHallo NoBig,
bei Prepaidtarifen reicht es (falls du noch nicht gekündigt hast), wenn du einfach deine Rufnummer für eine vorzeitige Mitnahme der Rufnummer freigibst. Im Anschluss an die Mitnahme wird die Nummer dann automatisch gekündigt. Wichtig ist hier, dass du unter Umständen deine aktiven Optionen kündigst, damit diese nicht weiterhin gebucht werden.
Alternativ kannst du auch den Vertrag auch direkt schriftlich kündigen, eine dieser beiden Dinge muss allerdings geschehen, damit die Nummer mitgenommen werden kann.
Alles weitere läuft dann über den neuen Anbieter.
Die Freigabe kannst du bei den Kollegen im Chat beauftragen.
Viele Grüße,
Ben
Hallo Ben,
deine Antwort ist bereits sehr dicht an meiner aktuellen Frage (daher kein neuer Thread meinerseits).
Zählt hierzu auch die Messaging-Option, im Prepaid-Tarif "Wie ich will"?
Bei meinem Tarif sind sonst keine Optionen gebucht, lediglich die Messaging-Option.
Ich möchte wegen Wunsch nach LTE wechseln (mit Portierung meiner Rufnummer).
Kündigung mit Portierungswunsch an euch ist bereits raus.
Ich frage mich nun, ob es hierfür (Portierung) eine Rolle spielt, ob die Messaging-Option aktiv ist oder nicht?
Kannst du oder ein anderer hilfreicher User mir bitte weiterhelfen?
Viele Grüße
Andreas
Zählt hierzu auch die Messaging-Option, im Prepaid-Tarif "Wie ich will"?
stümmt, dat hatte ich vergessen: die messaging option gibbet im postpaid bereich nicht. also wenn du für 0 euronen dennoch whatsapp nutzen wilslt, ist prepaid die bessere wahl. aber keine videos oder große bilder laden. is mit der messaging option lästig langsam
Ich frage mich nun, ob es hierfür (Portierung) eine Rolle spielt, ob die Messaging-Option aktiv ist oder nicht?
nope, egal welche optionen du hast: die portierung klappt immer. bei prepaid kann es höchtetens zu problemen kommen, wenn dein guthaben für die portierungsgebühr von 25 euronen reicht und dann eine option abbucht. aber dat is ja bei der messaging option nicht vorhanden, weil 0euroimmonat
bollek
warum ich alles klein schreibe? kein wort hat es verdient groß geschrieben zu werden
Hallo,
danke für die kompetenten Antworten. Hilft mir weiter. 
unregistrierter Benutzer (Gast)
bollek: Vielen Dank für die sehr schnelle Beantwortung. Klasse!
Dann kann ich die Messaging-Option ja sogar noch mal verlängern (Ablauf in ca. 3 Tagen) und quasi bis zur letzten Minute nutzen.
Auf das Guthaben passe ich sehr gut auf, dass es nicht daran scheitert.
Hallo NoBig,
der Bollek hat dir ja schon viele, gute und richtige Informationen gegeben
Einen Tarifwechsel in einen congstar postpaid Tarif kannst du im Chat oder auch in deinen meincongstar Kundencenter veranlassen. Der Wechsel dauert aber 2-3 Wochen und muss in nach der 2. Woche mit einem postident Verfahren abgeschlossen werden. Das bedeutet, dass ein Bote deinen gültigen Ausweis sehen muss und mit den bei uns hinterlegten abgleichen muss.
Mehr Informationen zum Thema Tarifwechsel findest du auch in diesem Thread;
[INFO] Alles rund um Tarifwechsel (Mobilfunk)
Liebe Grüße,
Fynn
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