iPhone zur Reparatur geschickt - keine 2 Jahre Garantie?

Wenn du schon Gesetze zitierst, lies sie doch erstmal. Gewährleistung betrifft Fehler, die der Sache seit Anbeginn angehaftet haben. Da dein Handy aber offenkundig über ein Jahr lang funktioniert hat, war es wohl kaum von anfang an kaputt. Ergo kein Gewährleistungsfall, ergo leider Pech gehabt, weil Apple bei seinen ach so qualitativ hochwertigen, preiswerten Geräten weniger Garantie gibt als jeder Billigheimer.

Zitat von thunder

Gewährleistung betrifft Fehler, die der Sache seit Anbeginn angehaftet haben. Da dein Handy aber offenkundig über ein Jahr lang funktioniert hat, war es wohl kaum von anfang an kaputt.

Wie kann man das denn beweisen? Wenn ein Defekt seit Auslieferung besteht, aber dieser Defekt erst nach einem Zeitraum im Nutzungsverhalten zu tragen kommt oder erst nach einem Zeitraum auch auf andere Komponenten überspringt, ist das dann nicht Gewährleistung durch den Händler?

Eine Ablehnung der Gewährleistung sollte congstar doch begründen können, oder nicht?

Nachtrag:
Im Punkt Apples Garantie stimme ich aber voll mit ein. Soo teuer die Geräte und dann nur eine Händlergarantie von 12 Monaten?
Der Preis sollte mit der Qualität und nicht mit dem Design skalieren. Und wenn der Hersteller schon durch eine verhältnismäßig kurze Garantie schon eine mindere Qualität suggeriert, zahlt ein iPhone User wie von mir schon lange vermutet nur für das Design und das Prestige.

Wie man das beweisen kann? Keine Ahnung, das ist dein Problem. Nach 6 Monaten musst du beweisen, dass der Defekt von Anfang an bestand. Nennt sich beweislastumkehr.

Und der Grund ist ja oben schon genannt: es ist nach über nem Jahr kaputt gegangen, und damit generell erst mal kein Gewährleistungsfall. Und damit hat Congstar auch keinen Grund oder Verpflichtung, genauer nach der Ursache zu suchen, das wäre deine Aufgabe.

Zitat von thunder

Und damit hat Congstar auch keinen Grund oder Verpflichtung, genauer nach der Ursache zu suchen, das wäre deine Aufgabe.

Meine Aufgabe ist das nicht. Eher von mixery

Sorry, das Forum ist halt so unübersichtlich, dass ich, wenn ich den kompletten Beitrag lesen will, nichtmal mehr sehe, wer ihn geschrieben hat, geschweige denn, mehr als einen Beitrag auf einmal.
Ist hier halt ungefähr so, als würde man bei nem Buch nur drei Sätze auf jede Seite drucken.

Meine Texte unterliegen meinem Urheberecht. Unerlaubte Änderungen werden juristisch verfolgt


Neben der nach wie vor empfohlenen tiefergehenden Lektüre des Gewährleistungsrechtes empfehle ich dir dann noch die der Nutzungsbedingungen, wenn du meinst, dass dieser Satz irgendeine Relevanz hat.

Zitat von mixery

Ich übergebe das dem Anwalt.

Berichte mal bitte, wie die Sache ausgeht; und gerne auch, wie Du bewiesen hast, daß Dein Gerät bereits bei Gefahrübergang einen Mangel aufwies.

Zitat von mixery

Dafür hab ich Allianz

Krass.