ariantes84
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Congstar-Team,
seit mehreren Tagen bricht die Internetverbindung immer wieder ab, teilweise im Abstand von 5 Minuten. Hier sind einige Informationen:
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal () Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (X)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(X) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja(X) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein (X)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(X) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(X) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(X) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(X) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
ca. seit dem 15. Mai 2018, tritt mehrmals täglich auf
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
Siehe Log der Fritzbox unten
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (X)
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritzbox 7580
Einen Ausschnitt des Logs der Fritzbox habe ich angehängt.
Viele Grüße
Kalle