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ronny508
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- Thema Partnerkarte jetzt bestellen, Vertragsbeginn später?
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ronny508
Hat mit auf den Beitrag von joerg2 im Thema Frage zu Datenpass - Südkorea - Prepaid reagiert.Reaktion (Beitrag) -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von Tatiana im Thema Frage zu Datenpass - Südkorea - Prepaid reagiert.Reaktion (Beitrag)Vadder Was Ronny sagt und noch ein zusätzlicher Hinweis:
Prepaid-Roaming funktioniert nur mit KT Freetel 3G. Der andere Netzpartner bedient nur Rechnungstarife.
Liebe Grüße und eine schöne Reise ! -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von Jonathan im Thema Congstar App - Login für Multiple Verträge reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Hallo Gabi En ,
Ronny hat ja bereits aufgezeigt, wie es unter Android funktioniert (Danke dafür Ronny). Das wäre auch naheliegend, da sich das Design hier geändert hat. Aber der Vollständigkeit halber noch der Klickweg unter iOs:
Mehr -->… -
ronny508
Hat eine Antwort im Thema Frage zu Datenpass - Südkorea - Prepaid verfasst.BeitragTatsächlich kannst Du den Pass erst im jeweiligen Land buchen.
Eine Verbindung ins Internet wird insoweit unterbunden, dass Du lediglich die Seite datapass.de besuchen kannst (NICHT im WLAN).
Dort kannst Du den entsprechenden Pass buchen und bist dann… -
ronny508
Hat eine Antwort im Thema Congstar App - Login für Multiple Verträge verfasst.BeitragNutzt Du Android?
Dort kann man direkt oben zwischen den Verträgen wechseln, siehe Screenshot: -
ronny508
Hat eine Antwort im Thema datapss.de Seite Forbidden verfasst.Beitrag[…]
Ich glaube, es funktioniert mittlerweile wieder
[…] -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von Linda im Thema Für Anrufe Guthaben abgebucht obwohl tarif aktiv reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo OptimusBreit
wie harob schreibt, scheint hier fehlendes Guthaben das Problem zu sein. Diesen Monat konnte sich der Tarif nicht neu buchen, deswegen wurden Telefonate berechnet. Bitte lade genügend Guthaben auf.
Gruß Linda -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Für Anrufe Guthaben abgebucht obwohl tarif aktiv reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Du schreibst etwas unklar.. Was ist das Problem genau? Für jedes Telefonat werden 9ct/Minute berechnet? Habe ich das richtig verstanden?
Hast du genügend Guthaben, sodass sich das Paket buchen kann? Wenn sich das Paket nicht buchen kann, dann fällt… -
ronny508
Reaktion (Beitrag)[…]
Hallo und willkommen im Forum
ergänzend zu Joker siehe Prepaid SIM Karte aktivieren und legitimieren. In dem Starterpaket sollte es aber auch irgendeinen Hinweis darauf geben.
Gruß Ingo -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Einzelverbindungsnachweis reagiert.Reaktion (Beitrag) -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema In Spanien mobil anrufen. Kosten? reagiert.Reaktion (Beitrag)vdslcong dann hättest du ja immer ein Risiko wenn du eine deutsche Handynummer anrufst, du weißt ja nie ob derjenige nicht doch mal irgendwo im Ausland ist. Also auch wenn du von Deutschland innerhalb Deutschland eine ausländische Handynummer anrufst… -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema In Spanien mobil anrufen. Kosten? reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Da hat sich der Mitarbeiter wohl vertan oder es einfach falsch verstanden.
Du kannst ja schließlich nicht wissen, wo sich dein Gesprächspartner aufhält. Daher greift für dich immer die Flat, sofern es keine Sonderrufnummer, etc ist. -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Einzelverbindungsnachweis reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo Vera Wanetschka ,
Sofern es kostenpflichtige Anrufe oder SMS gab und du den Einzelverbindungsnachweis aktiviert hast wird in der App beim Rechnungsaufruf oben ein Reiter angezeigt den du zwischen Rechnung und EVN (Einzelverbindungsnachweis)… -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema Wann sollte man einen Tarifwechsel am besten anstoßen, damit man nicht zweimal zahlt? reagiert.Reaktion (Beitrag)keinExtremist im Prinzip hast du recht. Aber wenn man 3 Tage vor Ablauf den Tarifwechsel einstellt erfolgt die Umstellung am Folgetag. Was faktisch nur 2 Tage Doppelzahlung bedeutet. -
ronny508
Hat eine Antwort im Thema Wann sollte man einen Tarifwechsel am besten anstoßen, damit man nicht zweimal zahlt? verfasst.BeitragIch habe im Prepaid-Bereich bisher insgesamt 3x einen solchen Tarifwechsel durchgeführt und zwar immer 3 Tage VOR Ablauf des bisherigen Tarifs. Das hat immer geklappt und es ist nie zur Doppelbuchung gekommen ... -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von Zyrous im Thema Umzug im selben Haus auf andere Etage reagiert.Reaktion (Beitrag)Hi!
Jonathan das lässt sich doch einfacher lösen...?
Das ist ja nicht mal ein klassischer Umzug, in eine andere Straße, oder einen anderen Wohnort.
Dafür braucht es nur einen Techniker der Telekom (idealerweise am Tag des Umzugs), der führt die… -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von Kenan im Thema SIM Karte kommt nicht an - Hotline vertröstet und hilft nicht weiter reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo lordnelson21,
wir haben jetzt über die Fachabteilung erneut eine SIM-Karte rausgeschickt. Diesmal muss ein Postident bei Annahme des Briefes durchgeführt werden. Bitte halte dafür deinen Ausweis bereit.
Die Besonderheit hierbei und warum wir uns… -
ronny508
Hat mit auf den Beitrag von Kenan im Thema SIM Karte kommt nicht an - Hotline vertröstet und hilft nicht weiter reagiert.Reaktion (Beitrag)Hey lordnelson21,
ich gehe davon aus, dass es mit der Anschrift zusammenhängt. Ich muss hier einmal die Fachabteilung anschreiben um eine alternative Lösung dazu zu finden. Die sind erst morgen wieder da.
Die Gebühren für die Zeit schreiben wir dir…