joergwd

Forenfreak

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funktioniert am Mobilgerät via datapass.de weiterhin im Browser

Ich finde das von Congstar eine wirklich dumme Idee, dass das Kundencenter nur noch per App geht. Aus mehren Gründen:
- Ich habe Personen Congstar vermittelt, die z.B. DSL nutzen oder gar kein Handy haben! Die werden sich sicherlich freuen...
- Ich würde…

Ein weiteres Problem dürfte der Datenschutz zumindest bzgl. Android werden. Für die App sind Google Dienste erforderlich, sonst läuft die App nicht korrekt. Allein Huawei Geräte würden mit der App "out of the Box" nicht funktionieren. Wenn man aber…

wenn ich das schon lese " einladen zur neuen App" dann kommt man sich verschaukelt (vera... t wird hier auch schon zensiert) vor. Das ist keine Einladung sondern Zwang und sonst überhaupt nichts und da helfen auch keine schönen Worte. Von Service ist…

Ich habe 3 Congstar Verträge, weil ich die auf dem PC so gut verwalten konnte. Da muss ich mir hetzt wohl was anderes überlegen. Mit so einem kleinen Smartphone-Bildschirm fummele ich jedenfalls nicht rum.

Zitat:

Wir werden uns zukünftig stärker auf die congstar App fokussieren und möchten deswegen unsere Kunden schon jetzt verstärkt auf die congstar App führen und dazu einladen diese zu nutzen. Zukünftig wird es alle Neuerungen und das beste…

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Ich möchte zu diesem Punkt nochmals eine Ergänzung zusätzlich zu meinem vorherigen Post anfügen:

In Gegensatz zu anderen Anbietern kann man bei Congstar ja PIN, PUK usw. nur im Kundencenter einsehen und bekommt diese nicht gedruckt, z.B. mit der…

Hallo an alle.
Warum gibt es kein Webportal mehr, sondern nur noch die Congstar-App?
Spinnt das Handy oder hat den Geist aufgegeben, oder man hat schlichtweg in geistiger Umnachtung seine PIN vergessen hat man keine Chance, an seine Vertragsinfos / PIN /…

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das wäre wie, wenn ich für jeden Glühbirnenwechsel einen Elektriker hole. Es geht, ist aber umständlich

Ich werfe mal ein altes congstar Zitat in den Raum:
Du willst es? Du kriegst es!
Wir wollen unser Kundencenter behalten!

Hallo, ich schließe mich hier an.
Auf der Weboberfläche konnte ich einfach die Prepaid-Daten und Ladung meiner Kinder verwalten.
Warum wurde das einfache aber sehr nützliche Portal nun eingestellt???
Irgendwie ist es wie überall, der Fortschritt ist…

Hallo

ich habe mich jetzt auch per Kontaktformular beschwert. Das geht zwar höchstwahrscheinlich zum bedauernswerten Support-Team, die nichts dafür können und auch nicht werden helfen können. Aber ich wollte meinen Ärger auch dort offiziell…

Noch ein weiteres Thema, was hier auch schon oft zu Diskussionen geführt hat:
Die Bereitstellung von Rechnungen.

Es gibt die User, die sie unbedingt per Mail erhalten möchten, was bisher aber nicht unterstützt wird (mal unabhängig von Sinn und Unsinn an…

Hallo

auch ich schließe mich hier an. Sehr vorsichtig ausgedrückt bin ich not amused at all. Congstar möchte mir bitte mitteilen, wie ich mit der App die Rechnungen auf meiner lokalen Festplatte speichern soll, und zwar ohne große Verrenkungen. Und…

Ich bin seit vielen Jahren ein zufriedener Congstar-Kunde und administriere auch noch 2 Konten von Familienmitgliedern. Der Wegfall des Kundenportals über die Webseite ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar. Das ist eine Entscheidung, die meiner…