MCP62
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Hat eine Antwort im Thema meincongstar Kundencenter verfasst.BeitragZudem es ja eigentlich nur um die Rechnungen von Postpaid- oder DSL Kunden geht. Hier könnte ich mir vorstellen das man diese halt auf Wunsch schriftlich bekommt. Alles andere geht ja auch ohne App in dem man den Kundendienst anruft. Verbrauchabfragen… -
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Hat eine Antwort im Thema Unlimited Daypass als Nachbuchung von Datenvolumen verfasst.BeitragConngstarmick den Pass gibt es seit gestern insoweit wird der Erfahrungsstand sehr überschaubar sein. Grundsätzlich hat ja Congstar geringere Geschwindigkeiten von max 50 Mbit/s. -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
Nur weil Kunden von Congstar sich was wünschen kann die Tochter noch sehr betteln wenn die Mutter nein sagt. Aber du hast ja den Weg zur Mutter gefunden. -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
Du willst es - dann musst du dorthin wo es das gibt. -
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Hat eine Antwort im Thema meincongstar Kundencenter verfasst.BeitragT-D1 genau diese Änderung gibt es seit dem 12.03.2024 wie es scheint hast du deine App erst heute aktualisiert. -
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Hat eine Antwort im Thema meincongstar Kundencenter verfasst.Beitragund Android war am 12.03.2024 die letzte Aktualisierung -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
Oder aber man hat einen Prepaidvertrag der auch so ähnlich ist wie der "Wie ich will" aufgebaut ist ohne monatliche Kosten die es bei den Töchtern gibt. So kann man eine Tarifwechsel für den Schweizurlaub machen und danach wieder zurückwechseln. -
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Hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel verfasst.BeitragBina normalerweise hat man eine Bestellbestätigung. Ist was in der Postbox? Oder wurde für die Bestellung eine neue Kundennummer erzeugt und man findet deshalb die Bestellung nicht in der App? -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [NEWS]
RayYa ich bin schon Jahrzehnte bei Congstar. In der Regel waren die alten Verträge irgendwann uninteressant bzw. zu teuer. Bei den ständigen Aktionen bzw. z.B. Black Friday Deals wäre es zu blöd gewesen nicht diese Angebote zu nutzen. Ich denke das… -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [NEWS]
monsterbash1979 wie kommst du darauf das Bestandskunden da benachteiligt werden? Zum einen gibt es keine automatische Vertragsverlängerung mehr und nach Ablauf einer vereinbarten Bindefrist kann monatlich gekündigt werden. Sollte man sich… -
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Hat eine Antwort im Thema Prepaid Bestandskunden 5g inkl. ABER Postpaid Kunden nicht ! verfasst.BeitragMike-DH wenn der Wechsel morgen erfolgt ist passt sich die App an. -
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Hat mit auf den Beitrag von Steffi im Thema Prepaid Bestandskunden 5g inkl. ABER Postpaid Kunden nicht ! reagiert.Reaktion (Beitrag)Ich weiß nicht welcher Tarif mit "der 25mbits, 20GB, 16 Euro ist" gemeint ist.
Aber den Prepaid Allnet XXL Tarif mit (aktuell) 25 GB (statt 18 GB) gibt es nur mit 5G 50 Mbit/s Download zu 20 €/4 Wochen.
Tarifwechsel ist wie gewünscht bestellt, du bekommst… -
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Hat eine Antwort im Thema Prepaid Bestandskunden 5g inkl. ABER Postpaid Kunden nicht ! verfasst.BeitragMike-DH ein Wechsel von Postpaid zu Prepaid ist möglich (wenn der Bestandsvertrag keine Laufzeit mehr hat) aber dieser kann nur durch den Support eingestellt werden. Zudem wird oft eine erneute Legitimation notwendig.
Bitte hinterlege im Forumsprofil (im… -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
franc nach dem Eintrag das Speichern nicht vergessen. -
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Hat mit auf den Beitrag von Christian im ThemaReaktion (Beitrag)- [NEWS]
Hi zusammen!
Heute gibts ein Versprechen, dass sich gewaschen hat:
Viele Mobilfunkanbieter am Markt ködern ihre Neukunden mit günstigen Einstiegsangeboten. Der Haken bei vielen Mitbewerbern: Oftmals erhöhen sich die Kosten für den jeweiligen Tarif… -
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Hat eine Antwort im Thema Partnerkarte zu Prepaid wie ich will verfasst.Beitragm.pleitgen vor kurzem gab es eine Änderung seitdem sind Prepaidverträge ausgeschlossen. Der Bestand mit Partnerverträgen hat Bestandschutz.
Rechnungstarife sind alle Verträge wo es monatlich eine Rechnung gibt und erst hinterher abgebucht wird.
Der… -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
franc es sollte auch eine Mail mit der Kündigung des Vertrages geben.
Sofern du deine Kundendaten und den Legi Pin im Profil hinterlegt hast kann der Support schauen ob dein Bestandsvertrag laufend, deaktiviert oder gekündigt ist. Im letzten Fall wäre… -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
franc wenn das Guthaben nicht ausreicht bucht sich ein Tarif nicht ein. Eine anteilige Anrechnung gibt es nur bei Postpaid im Prepaidbereich "ruht" halt der Vertrag sprich man kann angerufen werden ggf. sofern Guthaben vorhanden ist relativ teure… -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
franc "verschenkt" wäre eine 30 € Aufladung nicht. Es würden halt 10 € Guthaben auf deinem Guthaben stehen bleiben. Da der Tarif ja 20 € kostet bucht sich halt im nächsten 28 Tagezeitraum der Tarif nicht neu ein. Wenn man später wieder den XXL… -
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Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [VORSCHLAG]
Nun wenn jetzt zu wenig Guthaben vorhanden ist um den alten Tarif einzubuchen ist es tatsächlich sinnvoll erst den Tarifwechsel abzuwarten. Wenn du in der App siehst das du im neuen Tarif bist aber dieser sich noch nicht wegen fehlenden Guthaben…