Suchergebnisse

Suchergebnisse 1-20 von insgesamt 518.

Diese Seite verwendet Cookies. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Weitere Informationen

  • DSL-Störung

    Max S. -

    Beitrag

    Danke sehr. Ich habe die Störungsmeldung jetzt direkt an unsere DSL-Technik weitergegeben. Die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei dir melden um die Störung zu beheben .

  • DSL-Störung

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo @hehe63 . Sorry, dass es zu einer Störung des Anschluss gekommen ist. Um die Störungsmeldung direkt an unsere DSL-Abteilung weitergeben zu können, brauche ich noch weitere Daten. Hinterlegst du dazu deine Kunden- und/oder Vertragsnummer im Forumprofil? Das geht mit einem Klick auf deinen Benutzernamen und anschließend auf "Profil bearbeiten". Die eingetragenen Angaben kann nur ich und meine Kollegen einsehen. Gruß Max

  • Vertrag noch nicht bestätigt

    Max S. -

    Beitrag

    Erst mit Versand wird die Auftragsbestätigung verschickt. Das ist dann eine gemeinsame Auftrags- und Versandbestätigung.

  • Vertrag noch nicht bestätigt

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo @mariechen_261998, deine Bestellung wird voraussichtlich am 09.05. an dich verschickt. Sobald die Sendung (Handy und SIM-Karte) unterwegs ist, bekommst du auch noch eine gesonderte Bestätigung per E-Mail zusammen mit der DHL Sendungsnummer. Gruß Maik

  • Hallo @cutsick, ich denke, dass das Roaming netzseitig falsch eingestellt war. Das dürfte nun korrigiert sein. Starte bitte einmal dein Handy neu und teste es noch einmal - danach dürfte alles funktionieren . Gruß Max

  • Hallo @Mazener, der Aussage von thunder möchte ich mich anschließen . Das dürfte ohne weiteres funktionieren - selbst ausprobiert habe ich es aber nicht. Gruß Max

  • Hey SMS-Fan , teste bitte nach Möglichkeit auch einmal den SMS-Versand und -Empfang mit einem anderen Handy. Werden SMS nach einiger Zeit erneut an dich zugestellt, kann das bedeuten, dass dein Handy die Empfang netzseitig nicht korrekt quittiert hat. Bezüglich der verschwindenden SMS von dir zu einem anderen Empfänger: Es gibt eine SMS-Sendebestätigung. Wenn du dem Inhalt der SMS *T# voranstellst, bekommst du nach dem Versand eine Rückmeldung, ob die SMS ausgeliefert werden konnte oder ggf. auc…

  • Kein Netz in vielen Ländern Südamerikas

    Max S. -

    Beitrag

    Hey @MaximilianMende für unsere Prepaid-Tarife ist das einzig mögliche Netz in Kolumbien folgendes: Colombia Movil(Tigo). Wird dir das Netz bei der manuell Netzwahl angezeigt und lässt sich auswählen? Zu beachten ist in diesem Netz noch, dass Telefonie nur über das CallBack-Verfahren möglich ist. Anrufe sind nicht direkt, sondern über die Eingabe von *111*Rufnummer# möglich. Dann geht wenige Sekunden später ein Rückruf ein und du wirst mit dem Gesprächsteilnehmer verbunden. Für die fiktive Numme…

  • Congstar wie ich will, Änderung Optionen?

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo @lina140599, am congstar wie ich will Tarif sind zur Zeit keine Änderungen geplant. Wir vermarkten den Tarif auch nicht mehr direkt auf congstar.de - als Alternative haben wir den Basic Tarif und natürlich unsere Smart und Allnet Flat Tarife. Gruß Max

  • Sofort Ident - Falscher Input-Hash

    Max S. -

    Beitrag

    Ich habe es jetzt direkt umgestellt. Der Versand deiner SIM-Karte und des Routers ist auch schon beauftragt. Bis morgen sollte die Versanbestätigung mit der DHL Sendungsnummer bei dir eingehen .

  • Sofort Ident - Falscher Input-Hash

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo @ThinkSmart, gesehen habe ich den Fehler schon einmal beim mobilen Aufruf des Links, da war ein Parameter aus der URL verloren gegangen. Ein grundsätzlicher Fehler ist mir nicht bekannt. Ich nehme es aber auf und gebe das mal an unsere Experten weiter. Neustarten kann ich das Sofort Ident nicht für dich. Leider kann ich als Alternative nur die Umstellung auf das Postident-Verfahren anbieten. Wäre das in Ordnung? Dann läuft die Identifizierung über den DHL-Zusteller bei der Auslieferung der…

  • Lieferstatus meines Handys

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo @MandH, deine Bestellung wurde heute früh unserem Versand übergeben und wird voraussichtlich im Laufe des Tages verschickt. Sobald das Handy unterwegs ist, bekommst du von uns noch eine Bestätigung per E-Mail zusammen mit der DHL Sendungsnummer. In wenigen Tagen ist das Handy also bei dir . Gruß Max

  • Good morning @snoopydoopy, your new SIM card was already ordered for you last night by your colleague on our hotline. Today your SIM card will be shipped to the delivery address given by phone. You will automatically receive an e-mail confirmation during the day as soon as we receive confirmation that your SIM card is on its way. Shipping usually takes 1-2 days by letter. Regards Max

  • Sofort Ident Link?

    Max S. -

    Beitrag

    Danke sehr . Jetzt konnte ich mir die Daten aufrufen. Ich kann leider nicht nachvollziehen, dass das Sofort Ident ausgewählt wurde. Für die Bestellung ist die Identifizierung mittels Postident ausgewählt. Wenn die Bestellung, voraussichtlich am 30.04.2019, verschickt wird, passiert das mit dem Postident-Verfahren. Du kannst bei der Zustellung des Pakets oder der Abholung im Paket-Shop einfach den Ausweis vorzeigen und bekommst dann die Sendung. Nachträglich auf Sofortident kann ich die Bestellun…

  • Sofort Ident Link?

    Max S. -

    Beitrag

    Moin @Julienk0606, mit der Kundennummer, die du im Forum-Profil hinterlegt hast, finde ich deine Bestellung leider nicht. Kannst du das einmal prüfen? Vielleicht ist ein Zahlendreher drin. Gib anschließend auch gerne kurz Bescheid. Dann schaue ich, wie es um das Sofort-Ident steht . Gruß Max

  • Auslandssperren??

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo @teo_f, meine Rückmeldung unserer Techniker hat keine Störung ergeben. Anrufe in alle Netze sollte ohne Störung funktioniert. Vielleicht besteht/bestand auf seiten Vodafones ein Problem beim Routing des Anrufs. Ist es mittlerweile wieder möglich die Nummer zu erreichen? Max

  • Auslandssperren??

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo @teo_f, deine weiterführenden Informationen sind angekommen. Ich habe die Störungsmeldung jetzt an unsere Netztechniker weitergegeben um zu schauen, was die Ursache sein kann und gebe schnellstmöglich Rückmeldung. Gruß Max

  • Zitat von BergischCong: „Wir drehen uns leider in diesem Fall im Kreis. “ Sorry, vielleicht haben wir uns da missverstanden. Das der Aufruf von datapass.de vielleicht nicht möglich ist, habe ich in Betracht gezogen. Da wäre hilfreich zu wissen, welche Fehlermeldung du genau bekommst bei dem Versuch über die mobilen Daten die Seite zu erreichen. So lässt sich der Fehler vielleicht eingrenzen. Gruß Max

  • Hey @BergischCong, kannst du denn die Seite datapass.de aufrufen und dort nachvollziehen, dass die Option gebucht ist? Gruß Max

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Max S. -

    Beitrag

    Hallo zusammen, @Dornenschmiede: Entschuldige die späte Antwort. Du nutzt den Homespot Tarif in deinem Handy und im Fahrstuhl? Nutzt du den Tarif mobil, also unterwegs? Dann kann das die Ursache sein. Der Tarif ist nur an einem festen Ort nutzbar, je weiter du entfernt bist, desto schlechter wird wahrscheinlich der Empfang. @Openmind: Hattest du die SIM-Karte schon einmal in deinem Handy probiert? So wirklich erklären kann ich mir den Fehler auch nicht. "Verbindung getrennt" dürfte aber eigentli…