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  • Tarifwechsel

    schlingo -

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    Zitat von T.Schwach: „Aus Frust habe ich damals schon die Kündigung vorgemerkt. “ Hallo war das nicht etwas voreilig? Zitat von T.Schwach: „Wieso geht das nicht? “ Gemäß der FAQ Alles rund um Tarifwechsel (Mobilfunk) sollte ein solcher Tarifwechsel meines Erachtens grundsätzlich möglich sein. Wie sieht es in Deinem Fall denn mit der einzigen Einschränkung, nämlich der Vertragslaufzeit aus? Der Basic-Tarif ist nämlich gegenüber dem WiW nicht höherwertig. Gruß Ingo

  • Zitat von metzgensis: „ich wollte den Tarif wechseln “ Hallo Hans das ist grundsätzlich kein Problem. Jedoch... Zitat von metzgensis: „nachdem ich fristgemäss gekündigt habe “ ...das war Dein Fehler. Denn... Zitat von metzgensis: „meinen Vertrag auf basic flex umstellen “ ...einen gekündigten Vertrag kannst Du logischerweise nicht mehr ändern. Demnach ist es dann folgerichtig, dass... Zitat von metzgensis: „ich bekomme da keine Rufnummernmitnahme “ Du hättest nicht kündigen dürfen, sondern einfa…

  • Prepaid-wie-ich-will

    schlingo -

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    Zitat von peterbill: „Woran erkenne ich den Stichtag für den "Monatsanfang" für das volle Datenvolumen? “ Hallo Peter und willkommen im Forum den Abrechnungszeitraum und das verbrauchte Volumen findest Du auf datapass.de. Der Aufruf ist kostenlos, funktioniert aber nur bei ausgeschaltetem WLAN. Zitat von peterbill: „macht es Sinn, Apps wie z. B. Facebook zu löschen “ Da ich dieses Teuelszeug meide, habe ich keine Ahnung, wie viele Daten FB im Hintergrund verbraucht. Wenn Du es nutzt und da ein K…

  • Prepaid-Tarif in München

    schlingo -

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    Zitat von jakamille: „ich mache mir Sorgen, dass LTE nicht überall verfügbar “ Hallo und willkommen im Forum den Netzausbau kannst Du hier prüfen. Zitat von jakamille: „Um die Mitteilungen von Erfahrungen würde ich mich freuen. “ Erfahrungen in München (übrigens meine Geburtsstadt) habe ich keine. Generell sollte das D1-Netz aber, gerade in einer solchen Großstadt, (nahezu) flächendeckend ausgebaut sein (ganz im Gegensatz zu 3G, wie Du leidvoll erfährst). Zitat von jakamille: „Danke! “ Bitte. Gr…

  • Roamingkosten für Nicht EU Länder

    schlingo -

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    Zitat von Urbexscout: „Welche Kosten kommen da auf mich zu ? “ Hallo und willkommen im Forum schau mal hier: Roaming (EU-Ausland): alle Preise im Überblick. Zitat von Urbexscout: „Danke und schöne Rest Ostertage “ Bitte und danke gleichfalls Gruß Ingo

  • Massaging Option funktioniert nicht!

    schlingo -

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    Zitat von mat_hh: „Ich habe den „Congstar wie ich will“ Tarif und wollte die Messaging Option dazu buchen. “ Hallo als Ergänzung: es hat zwar nichts mit Deinem Problem zu tun. Um Verwirrung zu vermeiden: Du hast Zitat von mat_hh: „der Vertrag ist 2017 abgeschlossen (Prepaid wie ich will). “ Der "Congstar wie ich will" ist (bzw. war) dagegen ein Postpaid-Vertrag, der inzwischen nicht mehr angeboten wird (congstar: Letzter Telekom-Tarif ohne Grundgebühr eingestellt (Update)), und in dem es keine M…

  • Zitat von Max S.: „Als letzte Möglichkeit wäre meine Empfehlung noch das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und es dann erneut zu testen. “ Hallo Max Zitat von Handerse: „Ich habe sowohl die APN´s als auch das ganze Handy auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, aber nix hat geholfen. “ Zitat von Max S.: „Wenn die Karte in anderen Geräten läuft, kann ich es mir nicht so recht erklären “ Ich leider auch nicht Gruß Ingo

  • Zitat von SamuelJackson: „den Link hatte ich bereits gelesen. Ich hatte ihn aber so verstanden, dass ich nichts tun muss, außer dem neuen Anbieter sagen, dass ich die Nummer portieren lassen will. “ Hallo ähm nein, das steht da aber nicht: Zitat von FAQ: „1. Informiere congstar über deine Rufnummernmitnahme Informiere uns darüber, dass du deine Rufnummer aus dem noch bestehenden, ungekündigten congstar Tarif vorzeitig zu einem neuen Anbieter portieren willst. [...] 2. Beauftragung der Rufnummern…

  • Zitat von SamuelJackson: „Wie kann ich das tun? “ Hallo als Ergänzung schau mal hier: Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Gruß Ingo

  • Zitat von lozdigloz: „Ich wohne wenige Kilometer von der Innenstadt entfernt und hatte immer gutes Netz mit 3G. “ Hallo ergänzend kannst Du den Netzausbau hier konkret an Deinem Standort prüfen. Gruß Ingo

  • Roaminggebühren bei No-Deal-Brexit?

    schlingo -

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    Zitat von Kowi: „Im Falle eines ungeordneten Ausstiegs von GB aus der EU, was wird Congstar mit den Roaming-Gebühren machen? “ Hallo Nico das ist eine berechtigte Frage. Zitat von Kowi: „Fallen dann die hohen Roaming-Gebühren wieder an? “ Konkret zu congstar kenne ich dazu bisher keine (offizielle) Aussage. Gemäß Roaming-Gebühren in Großbritannien nach Brexit (Telekom, o2 & Vodafone) ist davon allgemein eher nicht auszugehen. Aber wer weiß? Gruß Ingo

  • Tarifwechsel bei Congstar leider unterirdisch

    schlingo -

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    Zitat von mibock: „eine Managemententscheidung, die Congstar bewuwsst getroffen hat “ Hallo Michael richtig, es ist die freie unternehmerische Entscheidung. Völlig überraschenderweise macht congstar wie andere Unternehmen von ihrem Recht Gebrauch. Zitat von mibock: „Und das genau ist meine Kritik. “ Das darfst Du gerne kritisieren. Ein Unternehmen ist aber in seinen Entscheidungen (im Rahmen der gesetzlichen Regelungen) frei und Dir dafür auch keine Rechenschaft schuldig. Gruß Ingo

  • Tarifwechsel bei Congstar leider unterirdisch

    schlingo -

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    Zitat von sportbiber: „werde ich mich nach alternativen Anbietern umsehen “ Hallo Reisende soll man nicht aufhalten. Viel Erfolg dabei. Gruß Ingo

  • Zitat von Pfeily: „Hallo Schlingo “ Hallo ich bin unschuldig. Ich habe ja nur einen Link zu einer Information gepostet. Zitat von Pfeily: „lässt mich Congstar [...] nicht aus meiner Allnet Flat Plus wechseln. “ Gemäß der FAQ ist der Wechsel zum Ende der MVLZ möglich. Zitat von Pfeily: „es wird eben ohne Hinweis einfach nicht angeboten. Na, mal sehen... “ Wende Dich an die in der FAQ angegebenen Support Kanäle. Gruß Ingo

  • Hallo Zitat von onlinekosten.de: „Congstar hat per Umfrage herausgefunden, dass viele Nutzer sich mehr Flexibilität bei ihren Verträgen wünschen. Das gilt unter anderem fürs Fitnessstudio und auch für den Handyvertrag. Insbesondere beim Datenvolumen gibt es oft Engpässe. “ Quelle: Umfrage von congstar: Flexibiliät beim Datenvolumen gefragt Gruß Ingo

  • Hallo Zitat von onlinekosten.de: „Wer eine Allnet-Flat von congstar mit dem doppelten Tempo von 50 statt 25 Mbit/s nutzen möchte, kann für 5 Euro Aufpreis die Option "LTE 50" buchen. Derzeit gibt es diese Option mit Rabatt - je nach Tarif lassen sich innerhalb von 24 Monaten bis zu 100 Euro sparen. “ Quelle: Congstar: Highspeed-Option für Allnet-Flats derzeit günstiger Gruß Ingo

  • Zitat von DirkCGN: „Kann ich nach Ende der Laufzeit meines congstar Postpaid Vertrages mit der selben Rufnummer in den congstar Fair Flat wechseln? “ Hallo Dirk das hängt davon ab, welchen Tarif genau Du momentan hast. In der FAQ findest Du im Abschnitt Können Bestandskunden zur Fair Flat wechseln? weiterführende Hinweise. Ich gehe jetzt einmal davon aus, dass diese Informationen noch aktuell sind. Gruß Ingo

  • Zitat von hellmichel: „kann ich ja Theoretisch dauerhaft 10 GB buchen für den Fall der Fälle, zahle aber immer nur die Datenstufe, welche ich auch verbrauche in dem Monat. “ Hallo Zitat von congstar Fair Flat: „ - Wähle dein gewünschtes Datenvolumen von 2 GB bis 10 GB Entscheide dich wie viel du im Monat für Daten maximal ausgeben möchtest und behalte so die volle Kostenkontrolle. - Faire Abrechnung: Surfst du weniger, zahlst du weniger Wenn du weniger verbrauchst als dein gewähltes Volumen, zah…

  • Zitat von dhegemann: „Kann ich mich nur an einem Sendemasten anmelden oder wie? “ Hallo Zitat von FAQ: „Kann ich congstar Homespot unterwegs mitnehmen? Nein, congstar Homespot funktioniert nur in einem festgelegten Surfbereich. “ Gruß Ingo

  • Vormerkung zur Kündigung wegen Inaktivität

    schlingo -

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    Zitat von Legolas: „ich finde es ja schon irgendwie frech das mein Prepaid wie ich will gekündigt wird wenn ich nicht innerhalb von 15 Monaten Guthaben auflade. “ Hallo das darfst Du gerne frech oder unverschämt oder wie auch immer finden. Es ist aber allgemeine Praxis und vor allem durch die AGB gedeckt. Zudem solltest Du den Anspruchsdenken kritisch hinterfragen. Auch congstar ist ein gewinnorientiertes Unternehmen und kein Wohlfahrtsverein, der Dir Leitungen unentgeltlich zur Verfügung stellt…