Suchergebnisse

Suchergebnisse 1-20 von insgesamt 437.

Diese Seite verwendet Cookies. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Weitere Informationen

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Mario J. -

    Beitrag

    Hi Openmind, das hat ja ungewöhnlich lange gedauert. Okay, ich hab alles wie beschrieben eingestellt und hoffe, dass du nun den Router störungsfrei nutzen kannst. Wenn noch weitere Fragen oder Probleme aufkommen sollten, meld dich einfach wieder hier. MFG Mario J.

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Mario J. -

    Beitrag

    Hey Openmind, Die E-Mail ist an n*******@gmail.com gegangen und sollte eigentlich schon im Eingang liegen MFG Mario J.

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Mario J. -

    Beitrag

    Hallo Openmind, ich habe dir soeben eine E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte Adresse gesendet. Du kannst mir hier gerne Rückmeldung geben. MFG Mario J.

  • Zitat von Otti27: „Doch, es lässt sich was unternehmen! Ausbau der Mobilfunkstandorte. “ Hallo Otti27, stimmt - das würde vermutlich wirklich helfen. Ist aber leider nicht das Aufgabenfeld von congstar (glaub mir, ich würde euch gerne ALLEN 4G/LTE überall garantieren können), sondern vom Netzbetreiber. Wenn über den Tag hohe Bandbreiten erreicht werden, Abends aber nicht, kann ich zu 99,9% von der Nutzerlast ausgehen. leider kann ich persönlich da nichts tun, außer mit dir zusammen über den unzu…

  • Zitat von Techno: „Gibt es irgendeine Info dazu wann man mit den Prepaidtarifen LTE können wird? Dies ist meiner persönlichen Meinung nach längst überfällig. “ Moin Techno, darüber gibt es leider noch immer keine konkreten Infos, aber spätestens ab 2020 geht kaum noch ein Weg daran vorbei. Ich persönlich würde dies auch sehr befürworten. MFG Mario J.

  • Abwicklung Handytauschoption

    Mario J. -

    Beitrag

    Hoin Zimmermann1, ich kann dir mitteilen, dass bereits geprüft wird, ich muss jedoch auf eine Rückmeldung warten, behalte dein Kundenkonto aber im Auge. MFG Mario J.

  • Abwicklung Handytauschoption

    Mario J. -

    Beitrag

    Hallo Zimmermann1, ich hab mir das Kundenkonto mal angesehen und hab so einen Wechsel auch noch nicht gesehen . Sorry dafür... Aber ich glaube da wird alles gut laufen. Ich habe das ganze zur Sicherheit an die Fachabteilung für die Handytausch Option weitergegeben, damit diese da einmal drüber schauen. Wenn ich Rückmeldung erhalte, werde ich mich hier noch einmal melden, das ganze kann aber 2-3 Werktage dauern. Keine Sorge, wir werden da sicherlich eine Lösung finden. MFG Mario J.

  • Hallo Fabian##1702##, die Fair Flat ist ein relativ neuer Tarif, in den nicht aus Laufzeittarifen gewechselt werden kann, da die Fair Flat keine Laufzeit hat. Die Aussage der Hotline war an dieser Stelle richtig. Ich kann da auch leider nichts anderes einstellen. Ich muss dir an dieser Stelle aber noch einen dringenden Tipp mitgeben: Nimm auf jeden Fall die Kündigung zurück und stelle stattdessen einen Tarifwechsel zum Laufzeitende in die Fair Flat ein. Wenn die Kündigung vollzogen ist, kann nic…

  • Kündigung!

    Mario J. -

    Beitrag

    Hallo maurizio66, Ich verstehe deinen Ärger, wenn sich ein Vertrag ungewollt automatisch verlängert hat. Aber du hast jederzeit die Möglichkeit, die Kündigung zum Laufzeitende vorzumerken. Unsere Flex-Tarife sind monatlich kündbar und haben keine Laufzeit. Die Kündigung kann elektronisch über unser Formular oder im Kundencenter unter "Laufzeiten und Fristen" eingestellt bzw. vorgemerkt werden. MFG Mario J.

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Mario J. -

    Beitrag

    Hi Openmind, das ist wirklich sehr ärgerlich. Ich würde es nun tatsächlich mit einem Austauschgerät probieren. Bitte logge dich ein, prüfe deine Adressdaten und dann sag bitte Bescheid, dass wir einen neuen Router versenden können. Den vermutlich defekten Router sendest du bitte hier zurück. MFG Mario J.

  • congstar und die Telekom

    Mario J. -

    Beitrag

    Don't panic - Alles bleibt wie gewohnt! Hallo liebe congstar Kunden, hallo Community! Wie ihr sicher hier schon gesehen habt, geht es um die anstehende Strategische Weiterentwicklung der congstar GmbH. Ich möchte euch hier kurz erläutern, worum es geht und einige oft gestellte Fragen beantworten. congstar ist seit nunmehr fast 12 Jahren als starke Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH eine feste Größe im Mobilfunkmarkt. Mit über 4,5 Millionen Kunden ist congstar dabei sehr erfolgreich und träg…

  • Hallo APN-Star, ich würde nun einmal für dich die Surf Flat Option 100 buchen - um zu sehen, ob es damit klappt. Ist das okay für dich? Den Preis für die Option hat mein Kollege Max Dir schon gutgeschrieben. MFG Mario J,

  • Vertragsübergang an Telekom

    Mario J. -

    Beitrag

    Hallo eric83, wir können dich auf die Blacklist setzen, somit sind alle Kontaktwege gesperrt. Es werden alle Daten an die Telekom übergeben. Eine Übertragung der aus diesem Vertragsverhältnis resultierenden Rechten und Pflichten an die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn (Amtsgericht Bonn, HRB 59 19), an die Deutsche Telekom AG, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn (Amtsgericht Bonn HRB 6794), oder eine Beteiligungsgesellschaft von den genannten Gesellschaften ist ohne Zusti…

  • Hallo B738, ersteinmal bleibt alles beim alten. Außer der Änderung des Vertragspartners gibt es derzeit keine Auswirkungen für Bestandskunden. Am congstar Tarif ändert sich nichts und die Marke congstar bleibt ebenso erhalten wie die vereinbarten Konditionen. Ob und wann sich in Zukunft etwas ändern wird, kann ich leider nicht sagen, da mir darüber keine Informationen vorliegen. MFG Mario J.

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Mario J. -

    Beitrag

    Hallo Openmind, magst du die SIM Karte in einem 4G/LTE-fähigem Handy am Standort testen um einen Fehler an der Karte auszuschließen? MFG Mario J.

  • Hallo camibatx, Das ist leider nicht einstellbar. Der Code ist die einzige Möglichkeit die Rufnummer zu unterdrucken, wenn das Handy diese Einstellung nicht unterstützt. MFG Mario J.

  • Lieferstatus meines Handys

    Mario J. -

    Beitrag

    Hallo jiggatih, ich mache es kurz: 7-10 Tage nach der Bestellung geht die Ware auf den Weg, dann erhälst du eine weitere Bestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer von DHL. Das Ident führ der Postbote an deiner Haustür mit dir durch. MFG Mario J.

  • Hallo Maxi-Me, warum das noch nicht - und ob es - umgesetzt wird, kann ich leider nicht sagen, darüber liegen mir keine Informationen vor. Du kannst gerne den Vorschlag im Forum hinterlegen. Je mehr Leute dies unterstützen desto wahrscheinlicher ist es, dass der Wunsch auch umgesetzt wird. Ein Tipp: Wird die Mailbox ausgestellt, bekommst du eine SMS in der Dir mitgeteilt wird, welche Rufnummer dich versuchte zu erreichen. MFG Mario J.

  • Hallo hkone1, ich versuche es kurz zu halten: 1.: Jein - Über Alphacomm ist es möglich, Automatisch aufzuladen wenn der Betrag unter 5,00€ sinkt. Die Mindestauflademenge sind aber 15,00€. -> Aufladung an einem von dir gewählten Stichtag , -> Aufladung wenn dein Guthaben unter 5 € sinkt, ->Aufladung zum Bezahlen eines Tarifs oder einer Option. 2.: Aufgeladenes Guthaben wird immer auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen - bei jedem Prepaid Tarif. Guthaben geht daher nie verloren. Solange G…

  • Fair Flat mit LTE 50 Option geringe Bandbreite

    Mario J. -

    Beitrag

    Zitat von Jacke: „Das Fazit ist, wenn ich das richtig verstehe, dass ich aufgrund der nicht beeinflussbaren äußeren Einflüsse diese geringe Bandbreite akzeptieren muss? Leider ziemlich enttäuschend. “ Hallo Jacke, Kurz und knapp gesagt: Leider ja. Wie man den Messungen entnehmen kann, sind die schlechteren Verbindungen am Abend durchaus durch die Auslastungen anderer Nutzer zu erklären - dagegen lässt sich leider nichts unternehmen . MFG Mario J.