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  • Tarifwechsel bei Congstar leider unterirdisch

    mibock -

    Beitrag

    Hallo Tobi, "bestimmte Aktionen sind nur durch eine Neubestellung realisierbar, somit kann der gewünschte Aktionstarif nicht durch einen Tarifwechsel eingestellt werden. " Dies klingt so wie gottgewollt. In Wahrheit ist es aber eine Managemententscheidung, die Congstar bewuwsst getroffen hat. Und das genau ist meine Kritik. "Einen Zwang, von einem Flex-Tarif in einen Laufzeittarif zu wechseln, gibt es nicht." Dieser Zwang ist indirekt: will ich in den anderen Tarif wechseln (gleicher Name, aber …

  • Tarifwechsel bei Congstar leider unterirdisch

    mibock -

    Beitrag

    Ich habe für meine Familie mehrere Tarife laufen bei Congstar. Da es bei dem schnellen Wandel an Tarifen heutzutage dumm ist, einen 24-Monatsvertrag abzuschließen, laufen alle Verträge mit monatlicher Kündbarkeit. Ich stellte mir nun die Frage, warum Congstar es in vielen Fällen nicht erlaubt, den Vertrag in einen anderen Tarif zu wechseln, ohne dass einem 24-Monate aufgedrückt werden. Es haben sich Tarife datentechnisch verbessert, ich kann aber nicht ohne 24-Monatszwang herein. Ebensowenig wie…