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  • Roaminggebühren bei No-Deal-Brexit?

    schlingo -

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    Zitat von Kowi: „Im Falle eines ungeordneten Ausstiegs von GB aus der EU, was wird Congstar mit den Roaming-Gebühren machen? “ Hallo Nico das ist eine berechtigte Frage. Zitat von Kowi: „Fallen dann die hohen Roaming-Gebühren wieder an? “ Konkret zu congstar kenne ich dazu bisher keine (offizielle) Aussage. Gemäß Roaming-Gebühren in Großbritannien nach Brexit (Telekom, o2 & Vodafone) ist davon allgemein eher nicht auszugehen. Aber wer weiß? Gruß Ingo

  • Tarifwechsel bei Congstar leider unterirdisch

    schlingo -

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    Zitat von mibock: „eine Managemententscheidung, die Congstar bewuwsst getroffen hat “ Hallo Michael richtig, es ist die freie unternehmerische Entscheidung. Völlig überraschenderweise macht congstar wie andere Unternehmen von ihrem Recht Gebrauch. Zitat von mibock: „Und das genau ist meine Kritik. “ Das darfst Du gerne kritisieren. Ein Unternehmen ist aber in seinen Entscheidungen (im Rahmen der gesetzlichen Regelungen) frei und Dir dafür auch keine Rechenschaft schuldig. Gruß Ingo

  • Tarifwechsel bei Congstar leider unterirdisch

    schlingo -

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    Zitat von sportbiber: „werde ich mich nach alternativen Anbietern umsehen “ Hallo Reisende soll man nicht aufhalten. Viel Erfolg dabei. Gruß Ingo

  • Zitat von Pfeily: „Hallo Schlingo “ Hallo ich bin unschuldig. Ich habe ja nur einen Link zu einer Information gepostet. Zitat von Pfeily: „lässt mich Congstar [...] nicht aus meiner Allnet Flat Plus wechseln. “ Gemäß der FAQ ist der Wechsel zum Ende der MVLZ möglich. Zitat von Pfeily: „es wird eben ohne Hinweis einfach nicht angeboten. Na, mal sehen... “ Wende Dich an die in der FAQ angegebenen Support Kanäle. Gruß Ingo

  • Hallo Zitat von onlinekosten.de: „Congstar hat per Umfrage herausgefunden, dass viele Nutzer sich mehr Flexibilität bei ihren Verträgen wünschen. Das gilt unter anderem fürs Fitnessstudio und auch für den Handyvertrag. Insbesondere beim Datenvolumen gibt es oft Engpässe. “ Quelle: Umfrage von congstar: Flexibiliät beim Datenvolumen gefragt Gruß Ingo

  • Hallo Zitat von onlinekosten.de: „Wer eine Allnet-Flat von congstar mit dem doppelten Tempo von 50 statt 25 Mbit/s nutzen möchte, kann für 5 Euro Aufpreis die Option "LTE 50" buchen. Derzeit gibt es diese Option mit Rabatt - je nach Tarif lassen sich innerhalb von 24 Monaten bis zu 100 Euro sparen. “ Quelle: Congstar: Highspeed-Option für Allnet-Flats derzeit günstiger Gruß Ingo

  • Zitat von DirkCGN: „Kann ich nach Ende der Laufzeit meines congstar Postpaid Vertrages mit der selben Rufnummer in den congstar Fair Flat wechseln? “ Hallo Dirk das hängt davon ab, welchen Tarif genau Du momentan hast. In der FAQ findest Du im Abschnitt Können Bestandskunden zur Fair Flat wechseln? weiterführende Hinweise. Ich gehe jetzt einmal davon aus, dass diese Informationen noch aktuell sind. Gruß Ingo

  • Zitat von hellmichel: „kann ich ja Theoretisch dauerhaft 10 GB buchen für den Fall der Fälle, zahle aber immer nur die Datenstufe, welche ich auch verbrauche in dem Monat. “ Hallo Zitat von congstar Fair Flat: „ - Wähle dein gewünschtes Datenvolumen von 2 GB bis 10 GB Entscheide dich wie viel du im Monat für Daten maximal ausgeben möchtest und behalte so die volle Kostenkontrolle. - Faire Abrechnung: Surfst du weniger, zahlst du weniger Wenn du weniger verbrauchst als dein gewähltes Volumen, zah…

  • Zitat von dhegemann: „Kann ich mich nur an einem Sendemasten anmelden oder wie? “ Hallo Zitat von FAQ: „Kann ich congstar Homespot unterwegs mitnehmen? Nein, congstar Homespot funktioniert nur in einem festgelegten Surfbereich. “ Gruß Ingo

  • Vormerkung zur Kündigung wegen Inaktivität

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    Zitat von Legolas: „ich finde es ja schon irgendwie frech das mein Prepaid wie ich will gekündigt wird wenn ich nicht innerhalb von 15 Monaten Guthaben auflade. “ Hallo das darfst Du gerne frech oder unverschämt oder wie auch immer finden. Es ist aber allgemeine Praxis und vor allem durch die AGB gedeckt. Zudem solltest Du den Anspruchsdenken kritisch hinterfragen. Auch congstar ist ein gewinnorientiertes Unternehmen und kein Wohlfahrtsverein, der Dir Leitungen unentgeltlich zur Verfügung stellt…

  • Zitat von Sebastian: „damit die Auswahl eines Flex-Vertrages möglich ist, muss der Vertrag entweder bereits "Flex" sein. “ Hallo Sebastian Zitat von leonturbo: „ein Wechsel in Flex nicht möglich ist, obwohl wir beide momentan einen Flex Tarif ohne Vertragslaufzeit haben. “ Ich kann das als normaler Kunde im Gegensatz zu Euch natürlich nicht nachprüfen. Gruß Ingo

  • Wird Restguthaben automatisch erstattet

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    Zitat von ohneLTE: „Es ist etwas unfair, sich immer nur auf die AGB zu berufen! “ Hallo Jürgen worauf denn sonst? Du musst kein Volljurist sein, sondern Dich nur ein wenig in das Vertragsrecht einlesen. Dann wird auch Dir klar sein, dass sich die Vertragspartner auf Rechte und Pflichten einigen, die in den AGB (und Leistungsbeschreibungen) dokumentiert sind. Zitat von ohneLTE: „Der Kommentar bezieht sich auf "eine Leistung anbieten" wie Breznsoiza schrieb. Breznoiza schrieb nichts von AGB. “ Die…

  • Wird Restguthaben automatisch erstattet

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    Zitat von Tobias: „Das würde mich nun aber auch Interessieren “ Hallo Tobi gemäß Beitrag #5 werden wir es wohl nicht erfahren. Gruß Ingo

  • Wird Restguthaben automatisch erstattet

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    Zitat von Breznsoiza: „frage mich im Nachhinein warum man eine Leistung anbietet, sich diese honorieren läßt und letztlich nicht erbringt “ Hallo welche Leistung wurde Dir konkret in den AGB zugesichert und nicht erbracht? Gruß Ingo

  • congstar für GPS-Tracker

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    Zitat von mlo: „die Messaging-Option, die für die kleinen Datenpakete, die der Tracker an den Server sendet absolut genug ist. “ Hallo hilft Dir bei Deinem aktuellen Problem zwar nicht: Dir ist aber schon bewusst, dass Deine Karten gekündigt werden, wenn Du nicht alle 15 Monate auflädst? Gruß Ingo

  • LTE für alle Kunden

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    Zitat von d-s-t: „alle dafür sprechen und mitmachen “ Hallo das ist ein altes und bekanntes Thema, für das es hier bereits mehrere Threads gibt. Um die Übersichtlichkeit im Forum zu verbessern, habe ich Deinen Beitrag in einen dieser Threads verschoben. Gruß Ingo

  • PIN2 wird verweigert

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    Zitat von Raigam: „eine Funktion auf der SIM, die von allen Telefonen angeboten wird “ Zitat von Raigam: „Ich kann also festhalten, dass Congstar keine vollwertigen Verträge verkauft “ Hallo beides ist, wie ich oben bereits schrieb, laut Wikipedia falsch: Zitat von Wikipedia: „Nicht alle SIM-Karten unterstützen dieses Feature. “ Bitte verbreite hier keine Unwahrheiten. Gruß Ingo

  • PIN2 wird verweigert

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    Zitat von Patrick: „Erläutere doch bitte genau dein Vorhaben bzw. was genau eingestellt werden soll “ Hallo Patrick das ist die Fixed Dialing Number. Zitat von Patrick: „wenn wir diesen Service anbieten “ Vermutlich nicht, denn... Zitat von Wikipedia: „Nicht alle SIM-Karten unterstützen dieses Feature. Zur Aktivierung ist die PIN2 erforderlich. “ Gruß Ingo

  • Rechnungen Mobilfunkvertrag

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    Zitat von Patrick: „die Rechnungen erhälst du immer per E-Mail. “ Hallo aber doch nicht die Rechnung an sich (als Anhang), sondern nur die Information, dass es eine neue gibt? Denn am 09.01.19... Zitat von congstar: „Zur Einsicht Ihrer Rechnung klicken Sie einfach auf den folgenden Link und tragen Sie im Login-Bereich von meincongstar Ihren Benutzernamen XXXXXXXXX sowie Ihr Passwort ein. “ Gruß Ingo

  • Keine Congstar FairFlat für Bestandskunden

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    Zitat von Echidna: „Warum ist nach Ablauf des Vertrages das Wechseln in den Tarif meiner Wahl nur über Verrenkungen möglich? “ Hallo die Informationen hierzu von @Tatiana hast Du gelesen? Zitat von Echidna: „bekommt man ausschließlich Angebote mit 24 Monaten Laufzeit zu sehen. “ @Bea L. und @Fynn B. haben Dir Alternativen mit flex-Verträgen genannt. Gruß Ingo