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Moin Wollte heute bei meinem Neffen mit *100*3# die Restminuten abfragen und da erschien auf dem Display nur ein leeres Feld ohne eine Anzeige. Woran kann das liegen? Bis denne Michael

Moin Also wichtig wäre ob du Prepaid oder Traif hast. Prepaid wird "nur" auf 64 Kbit/s (Download), 16 Kbit/s (Upload) gedrosselt, da geht schon noch etwas, allerdings geht selbst mit der kostenlosen Messaging Option meist mehr da 32Kbits/s in beide Richtungen. Wenn ein Dualsimhandy vorhanden ist könnnte man ja spasseshalber mal mit eine Prepaidkarte testen ob das besser läuft... Bis denne Michael

Moin Also das die Optionen früher enden wie angezeigt war bei mir auch immer so. Den Laufzeitfehler habe ich des öfteren gemeldet aber es hat sich in über 2 Jahren nichts geändert. Schade das sich noch immer nichts da dran geändert hat. Bis denne Michael

Danke!

Moin Für mich haben die letzten Buchungen aber schon noch Bedeutung, vor allem weil ja noch ein Restguthaben vorhanden sein müsste. Auserdem ist ja schon des öfteren etwas schief gelaufen ist und ich anhand der Nutzungsdaten wenigstens eine kleine Change hätte nachzuprüfen ob zum Schluss alles glatt gelaufen ist. Wäre schön wenn doch noch Daten auftauchen. Bis denne Michael

Moin Also ich habe dort schon ein paar mal nachgeschaut, kann da aber nichts finden. Dort steht immer nur: "Zu Ihrer Kundennummer liegen noch keine Rechnungen oder Einzelverbindungsnachweise vor." Bis denne Michael

Moin Ich hatte ja mit Zeitpunkt der genemigten Portierung keinen Zugriff mehr auf Nutzungsdaten usw. Warum heisst es dann das man 80 Tage Zugriff auf seine Daten hat? Bis denne Michael

Moin Nach über 3 Wochen immer noch keinen Zugriff auf meine Nutzungsdaten und auch noch keine Nachricht vom Kundenservice. Bis denne Michael

Moin Portierung hat alles gut gekappt, hier in der Gegend is d2 mit LTE deutlich besser als wie d1 ohne. Bis gestern wurde mir in der app noch ein Guthaben angezeigt, seit 0:10 ist es verschwunden. Also funzt weder App noch Kunden Center. Bis denne Michael

Moin Ich kann leider immer noch nicht auf meine Nutzungsdaten zugreifen. Bis denne Michael

Moin War heute Mittag kurz im Chat um nach der Optionsbuchung zu fragen, Anfrage wurde weitergeleitet. Um 16:16 Kam die SMS mit der Nachricht das die Option in kürze zur Verfügung steht. Kurz zur Überprüfung den GSM Code *100*3# gewählt und mir wurden 127 Minuten angezeigt. Alles sehr seltsam Bis denne Michael

Moin Habe um 9:56 gebucht. Bis jetzt kam aber noch keine Aktivierungs-SMS GSM Code sagt immer noch 27 Minuten Bis denne Michael

Moin Danke fürs weiterleiten! Besteht irgendwie die Möglichkeit noch einmal eine 100 Minuten Option zu buchen? Bis denne Michael

Moin Grade probiert: Per GSM Code werden immer noch 27 Minuten angezeigt. bis denne Michael

Moin, in den Kundencenter komme ich noch und ich knn auch auf "Meine Daten" zugreifen, allerdings komme ich bei "Meine Produkte" nur bis zu der Produktauswahl: congstar-forum.de/Attachment/7…ef4f8eda6de7bb7c74e754049 Die Rufnummer ist "noch nicht vergeben". Bis denne Michael

Moin Das Chaos geht weiter... Der Topictitel sollte wieder geändert werden da die Laufzeitanzeige auch am Ende der Laufzeit falsch ist! Hatte die Minutenoption gekündigt und es werden wieder verschiedene Endzeitpunkte der Option angegeben. Email: Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung dieser Tarifoption zum 16.12.2017. Sie können die congstar Minuten Option am 16.12.2017 noch bis mindestens 22:30 Uhr nutzen. App: Ihr Wechsel auf 0 Min wird zum 18.12.2017 durchgeführt. Also ein Unterschied vo…

Moin Laut Mail sollte ich noch 80Tage nach deaktivierter SIM Karte Zugriff auf meine Daten haben, komme aber irgendwie nicht mehr dort hin. Würde z.B. gerne nochmal die Nutzungsdaten aufrufen. Bis denne Michael

Moin Gestern um 21:45 kam folgende mail: "Hallo rollermichi, hiermit bestätigen wir die von Ihnen gewünschte Mitnahme Ihrer Mobilfunkrufnummer 01234567890 zu Ihrem neuen Anbieter V*d*f*n* zu folgendem Termin: 21.12.2017 Es grüßt Sie Ihr congstar Team" So wies ausschaut läuft die Sache! Bis denne Michael

Moin Dann habe ich das falsch verstanden, dachte man man müsse erst den Abzug der 24,99 abwarten bevor man sich beim neuen Anbieter anmelden kann. Danke fürs Licht! Bis denne Michael

Moin Nach nun etwas über zwei Jahren bei congstar, die nicht immer problemlos waren (wie man in meinen andeen Beiträgen sehen kann), habe ich mich nun entschlossen den Anbieter zu wechseln. Gründe: Preis Leistung im vergleich zu den Mitbewerbern wurde immer schlechter Kein LTE und dadurch schlechter werdenes mobiles Netz Stiefmütterlich behandelte App (für Prepaidkunden) Kaputt designtes Forum Deshalb gestern um 15:23 in den Chat gegangen und die Nummer freigeben lassen. Schon 2 Minuten später k…