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  • Wenn du davon ausgehst, dass das öfter bei dir vorkommt, siehst du das zweifelsohne komplett richtig.

  • Jau. Umleitungs-Kosten= Kosten als ob du selbst das Umleitungsziel anrufst.

  • Naja, streng genommen halt nur in genau dem Fall. Trotzdem lästig, Geld sollte ja irgendwie Geld sein, da hast du Recht. Aber: Mit dem Cashcode kannst du alles im D1 Netz aufladen (es sei denn, dass wurde grade zufällig zu 2019 geändert, ich glaubs aber nicht), bestimmt kennst du irgendwen mit Telekom-Prepaid, der sowieso öfter aufladen muss und dir den Code abkauft?

  • congstar für GPS-Tracker

    thunder -

    Beitrag

    Alles klar, so geht´s natürlich auch. Aber: Die Frage ist hier tatsächlich, was die Tracker wie senden. Denn auch wenn sie keine großen Datenmengen versenden, realisiert D1 (vielleicht auch die Technologie allgemein, unabhängig vom Netz, das weiß ich nicht) die Drosselungen erfahrungsgemäß nicht stetig, sondern Blockweise, du hast also quasi in kurzen Zeitabständen Pakete von Daten, und dann hört die Übertragung für einen Moment komplett auf. Und im Schnitt kommen da dann halt ein paar kbit Durc…

  • congstar für GPS-Tracker

    thunder -

    Beitrag

    Also die Option hast du aber schon gebucht, oder? Und ist es für den geplanten Einsatz überhaupt praktikabel, wenn du alle 28 Tage an die Tracker ran musst? Denn die Option verlängert sich nicht, die musst du jedesmal wieder manuell über datapass.de buchen.

  • Nur damit das klar ist: Du beauftragst den Wechsel manuell im Service. Und sobald das dann jemand bearbeitet, was irgendwas zwischen 2 Stunden und 4 Tagen dauern kann, erfolgt die Umstellung binnen ein paar Minuten.

  • Empfang

    thunder -

    Beitrag

    Telefonie? Da ist die Telekom nach wie vor vorne, ist also eher ungewöhnlich, Karte mal in anderem handy getestet? Mobile Daten? Ohne LTE? => Gar nicht, wird nur noch schlechter werden. Akut könnte es aber helfen, dem Handy die 4G Nutzung zu unterlassen, weil es sich dort nicht einbuchen kann, verschlechtert das die Performance nur noch mehr. Wechsel zu Tarif mit LTE-Option ist zu empfehlen mit LTE? => Sollte recht gut sein, wenn das nicht der Fall ist, hilft nur abwarten oder wechseln. Die theo…

  • Tarifanpassung für die Schweiz

    thunder -

    Beitrag

    Die Auslandskonditionen sind in allen Tarifen identisch. Also: Alle. Oder Keiner. Je nachdem, wie man das sehen will.

  • Kündigung

    thunder -

    Beitrag

    Dafür ist der Retoure-Schein da, der Widerruf kann ja nicht abgeschlossen werden, solange du die Ware nicht auch zurück gibst...

  • Rechnungen Mobilfunkvertrag

    thunder -

    Beitrag

    Schade, hatte mich schon gefreut, dass ich das verschlafen habe.

  • Rechnungen Mobilfunkvertrag

    thunder -

    Beitrag

    Rechnungen gibt es neuerdings auch per E-Mail? Das ist ja cool! Hab immer meine Zugangsdaten zum Kundencenter vergessen.

  • Erfahrungen mit dem Kundenservice

    thunder -

    Beitrag

    Dieses Jahr hat sich die EU übrigens tatsächlich vorgenommen, auch den Kosten bei Telefonaten INS EU-Ausland einen Riegel vorzuschieben. Ist für dich leider zu spät, aber in absehbarer Zeit gibt es solchen Ärger dann für viele Menschen nicht mehr. Darfst halt nur keine Freunde in England haben.

  • Congstar zieht Geld ab

    thunder -

    Beitrag

    Deine Freundin sollte sich in ihr Kundencenter einloggen, die Nutzungsdatenspeicherung aktivieren und dann mal in Zukunft schauen, was für kostenpflichtige Verbindungen anfallen. Mit deinen Anrufen kann das nichts zu tun haben. Falls die Speicherung schon aktiv ist, kann sie natürlich sofort die Verbindungen der letzten Wochen checken.

  • Prepaid Allnet L. Guthaben verschwindet

    thunder -

    Beitrag

    Es ist ein _Prepaid_Vertrag. Prepaid kommt aus dem englischen und bedeutet "vorher gezahlt". Also nein, natürlich wird das Geld nicht vom Konto abgebucht, das ist die Idee hinter dem ganzen Konzept. Aber: Schau mal ins Kundenkonto, du kannst eine automatische monatliche Aufladung veranlassen. Und dort kannst du auch die Nutzungsdatenspeicherung veranlassen und die Nutzungsdaten dann (falls bisher noch nicht gespeichert eben erst in der Zukunft) auch einsehen, und prüfen, ob es kostenpflichtige V…

  • Rufnummern-Portierung zu T-Mobile

    thunder -

    Beitrag

    Congstar lehnt ab, solange die Kündigung nicht verarbeitet wurde, was überraschenderweise nicht 10 Sekunden nach Versand der E-Mail geschieht, wird die Mitnahme natürlich abgelehnt. Sofern du die Kündigungsbestätigung hast einfach auf die Ablehnung von Mobidel antworten und sagen, dass sie nochmal anfragen sollen.

  • Okay, hätte gedacht, dass das das Problem von der anderen Seite her beheben könnte... erstaunlich. Problem bei dem Problem ist halt: Es ist ein Problem für ca. 0,00001% Der User. Lohnt einfach nicht, da Energie zu investieren, besonders wenn es auf "wir programmieren alle D1 Karten um" oder sowas in die Richtung hinausläuft...

  • ...spiel ein Custom-Rom auf dein Handy. Soweit ich weiß, gibt es dahingehend weder eine Lösung, noch eine Erklärung, warum sich D1-SIMs da so anstellen...

  • Dieses Problem ist gefühlt uralt, dass eine Änderung der Kurzwahl 1 auf die Mobilbox aus ominösen Gründen bei manchen Geräten nicht funktioniert. Hast du mal die 2 versucht?

  • Datenvolumen unerklärlich aufgebraucht

    thunder -

    Beitrag

    Nein, und es gibt da auch nichts zu tun. Congstar kann und darf nicht im Detail nachvollziehen, wo das Datenvolumen hin ist, und solange du nicht vernünftig belegen kannst, das irgendwas schief gegangen ist, ist das zu 100% dein Problem. Für die Zukunft eine ordentliche App drauf packen um den Volumenverbrauch nachzuvollziehen und gut ist. Zu 99% lags sowieso daran, dass du versehentlich das WLAN deaktiviert hattest in dem Zeitraum.

  • Kannibalisierung der Netzabdeckung

    thunder -

    Beitrag

    Gibt´s doch schon, nur eben nur in den teuren Tarifen. Wird schon irgendwann kommen so wie es du dir wünschst, aber erst, wenn 3G wirklich völlig unerträglich wird.