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  • MicroSIM gegen NanoSIM tauschen

    einChris -

    Beitrag

    Zitat von freakybaby: „ Der Unterschied beträgt 0.09 mm. Ich kann mir ehrlich gesagt gar nicht vorstellen, dass das überhaupt eine Rolle spielt. Der Wert liegt doch schon sicherlich innerhalb der Fertigungstoleranz in der Handyherstellung. “ Ich kenne einen Besitzer eines Handfladens. Er stanzt keine Simkarten mehr, da es schon vorkam, dass sich die Sim nicht mehr entfernen lies und das Handy eingeschickt werden musste. Ich würde raten mit z.B. einer Nagelfeile die Sim noch ein bissl runter zu f…

  • Defekte Simkarten kostenlos ersetzen

    einChris -

    Beitrag

    Bei fast jedem Anbieter ist es möglich, defekte Simkarten kostenlos zu tauschen. (Es geht hier nicht um den Generationenwechsel einer Sim) Hier im Forum sehe ich viele Beschwerden wo eine Simkarte nach einigen Wochen den Geist aufgibt. Diese Kunden müssen dann erst einmal mit 14,99€ in Vorkasse gehen und können nach dem einschicken der Simkarte, diesen Betrag erstattet bekommen. Ich würde mich freuen wenn congstar wenigstens in den ersten 6 Monaten Simkarten ohne wenn und aber kostenfrei austaus…

  • Multisim bereitstellen

    einChris -

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    Aber Kunden haben auch ein Recht eine Petition zu starten. Der Rest ist Zensur Geht mehr auf Kunden ein und die Kunden haben keinen Grund eine Petition zu starten. Nicht die Folgen einen Problems löschen sondern die Probleme lösen. P.S. Ich weiß Ihr könnt nichts dafür aber eure Geschäftsleitung, die sollten mal aufwachen.

  • Multisim bereitstellen

    einChris -

    Beitrag

    Zitat von gix: „Für alle MultiSim Fans: Link entfernt Vielleicht hilft's ja... Edit Eric F. - Wir haben den Wunsch von euch registriert und weitergegeben. Es ist nicht nötig, dafür eine online-Petition zu starten. Viele Grüße, Eric“ Congstar wieso wird der Link entfernt? Wenn Ihr mit Kritik nicht umgehen könnt dann schließt doch auch das Forum.

  • Limit bei postpaid-Verträgen

    einChris -

    Beitrag

    +1

  • LTE für Prepaid-Kunden

    einChris -

    Beitrag

    Klärt mich mal auf wie Dual sim funktioniert und welchen Sinn (Vorteil) dahinter ist

  • Benachrichtigung bei Hohen kosten per SMS

    einChris -

    Beitrag

    Nicht jeder mag den Kostendeckel und die Warnung wäre ein Kompromiss

  • Benachrichtigung bei Hohen kosten per SMS

    einChris -

    Beitrag

    Hier im Forum gibt es ab und an den Fall, dass ein Kunde ein neues Handy bekommt und nicht an die Kosten eines Internetfähigen Endgerätes denken. Ich wäre dafür, dass der Kunde ab einen bestimmten Betrag per SMS benachrichtigt wird, um hohe Rechnungen, wie hier, zu vermeiden.

  • Zitat von Martin81: „Also unabhängig vom Datenvolumen? Welche Geschwindigkeit? An welchen Preis hast du gedacht?“ Meine Meinung: 5 Euro wären für mich Ok. die Geschwindigkeit dürft ruhig bei 14,4 Liegen LTE Option sollte auch nur das LTE anschalten und ohne eigenes Datenvolumen sein

  • Lob für die Portierung

    einChris -

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    Auch bei mir, wie bei MinionsInBlack, alles perfekt gelaufen Ein großes Lob an Euch

  • Lob für die Portierung

    einChris -

    Beitrag

    Wenn der andere Anbieter wo ich jetzt noch bin immer schlechter wird und ich wirklich da das Internet suchen muss gehe ich wieder zu congstar. Binde mich aber nicht mehr und werde nur einen Flextarif nehmen

  • Lob für die Portierung

    einChris -

    Beitrag

    Heute war die Simkarte da. Freitag wird portiert

  • Lob für die Portierung

    einChris -

    Beitrag

    Ich hoffe bei mir geht es auch so schnell

  • Rechnung als pdf per Mail im Anhang

    einChris -

    Beitrag

    War doch nicht zynisch

  • Rechnung als pdf per Mail im Anhang

    einChris -

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    So geht congstar auf Vorschläge ein. geht nicht gibt's nicht

  • Kommunikation mit dem Kunden verbessern

    einChris -

    Beitrag

    Es sind ja eure Kosten die nun anfallen mein Vertrag wurde von mir zum 3.3 außerordentlich gekündigt. Jede Rechnung die für die Zeit nach dem 3.3 gestellt wird wird als unbegründet zurückgewiesen und jeder Einzug vom Konto das keine handyratenzahlung ist wird storniert und zur Anzeige gebracht

  • Kommunikation mit dem Kunden verbessern

    einChris -

    Beitrag

    Zitat von MegaMind: „Zitat von einChris: „Es geht z. B um Thema LTE Thema Allnet2013 << Grund meiner außerordentlichen Kündigung. Das Forum ist sehr gut nur die Firmenleitung macht ab und an was Sie wollen ohne an die Kunden zu denken.“ Zitat von MegaMind: „Ist das echt so? Ich bin neuer Kunde und finde das Forum hier ganz schön informativ. Bei mir noch keine Probleme.“ Die Firma habe ich bisher nur als nett und hilfsbereit empfunden - hoffen wir, es bleibt auch weiterhin so.“ So lange man nicht…

  • Kommunikation mit dem Kunden verbessern

    einChris -

    Beitrag

    Es geht z. B um Thema LTE Thema Allnet2013 << Grund meiner außerordentlichen Kündigung. Das Forum ist sehr gut nur die Firmenleitung macht ab und an was Sie wollen ohne an die Kunden zu denken.

  • LTE für Prepaid-Kunden

    einChris -

    Beitrag

    Das mit 3 g kann ich auch bei mir bestätigen. Es war schon mal besser

  • LTE für Prepaid-Kunden

    einChris -

    Beitrag

    Zitat von Just Me: „Eigentlich müssten wir den Titel vom Thread anpassen in "LTE überhaupt wieder für Congstarkunden" :D“ Noch habe ich LTE aber bestimmt auch nicht mehr lange