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  • Keine Congstar FairFlat für Bestandskunden

    schlingo -

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    Zitat von Echidna: „warum nicht gleich in den richtigen Tarif nach Ende der Laufzeit? “ Hallo Zitat von Fynn B.: „dein Tarif ist leider nicht bei den Tarifen, zu denen ein sofortiger Wechsel angeboten wird “ Gruß Ingo

  • Zitat von sandfrog: „der "Congstar wie ich will Flex" war auch nen Vertrag aber da war der vorteil das man den ohne Monatliche kosten nutzen konnte “ Hallo ...oder mit geringen Kosten, ja. Deshalb nutze ich den auch Zitat von sandfrog: „die Fair Flat ist kein brauchbarer Nachfolger den der kostet min. 15€/Monat wenn ich das richtig gesehen hab “ Stimmt. Dann schau Dir mal den Basic Tarif an. Vielleicht (wahrscheinlich) hatte ich das auch falsch in Erinnerung, und nicht die Fair Flat, sondern das…

  • Zitat von Patrick: „wenn 15 Monate kein Guthaben aufgeladen wurde. “ Hallo darüber sollte @Gator-Rider aber rechtzeitig per E-Mail und SMS informiert worden sein, inklusive des Termins der Kündigung, falls nicht vorher aufgeladen wird. Gruß Ingo

  • Zitat von sandfrog: „den "Congstar wie ich will Flex" [...] kannte der im Chat nicht “ Hallo diesen Tarif gibt es seit kurzem nicht mehr bzw. die Vermarktung wurde eingestellt. Dieser Tarif kann nur noch von Bestandskunden weitergenutzt, aber nicht mehr neu abgeschlossen werden. Nachfolger ist die Fair Flat. Zitat von sandfrog: „er hat mir dann Verträge vorgeschlagen aber das wolte ich ja auf keinen Fall “ Du meinst "andere Verträge"? Denn der oben genannte ist auch ein (Laufzeit-) Vertrag und n…

  • 5€ einmalrechnung

    schlingo -

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    Zitat von P.rostek: „Bitte beheben “ Hallo wende Dich an den congstar Service Chat oder die telefonische Hotline. Gruß Ingo

  • Zitat von hellmichel: „Wie geht das ? “ Hallo schau mal hier. Gruß Ingo

  • Zitat von YaelP: „Wo liegt das Problem? “ Hallo welchen Tarif hast Du genau? Kann es sein, dass das ein Postpaid-Tarif ist? Die Messaging Option gibt es nur bei Prepaid. Gruß Ingo

  • Service - Kontakt - Chat ...nicht möglich?!

    schlingo -

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    Zitat von Zyrous: „Bei Firefox aufpassen welche Addons laufen. Wer µMatrix hat sollte dieses Addon mal deaktivieren. Auch µBlock ggf. ausschalten. “ Hallo korrekt. Dasselbe gilt übrigens auch für das (von mir benutzte) NoScript. Die Standardmethode ist dabei: Firefox-Probleme mit dem abgesicherten Modus beheben. Gruß Ingo

  • Service - Kontakt - Chat ...nicht möglich?!

    schlingo -

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    Zitat von Fynn B.: „Firefox 57.0.4 “ Hallo Fynn wo hast Du denn diese alte Version von Anfang des Jahres her? Aktuell ist die 64.0 bzw. 60.4 (ESR), siehe die Versionstabelle. Gruß Ingo

  • Zitat von FRANKY aus NB!: „ich hab die Woche mein "Prepaid wie ich will" zu "Congstar wie ich will Flex" umgewandelt, also gibt’s das doch noch “ Hallo Franky Zitat von Bea L.: „wurde die Vermarktung des congstar wie ich will Tarifs eingestellt. Das heißt, dass dieser für Neukunden nicht mehr zu bestellen ist. “ Ich hab Dir die entscheidenden Stellen mal hervorgehoben. Gruß Ingo

  • Prepaid und Kündigung wegen inaktivität.

    schlingo -

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    Zitat von stwiese: „Ich danke euch allen für die ausführlichen Infos. “ Hallo sehr gerne. Dafür sind wir da Zitat von stwiese: „dann wird halt gekündigt. “ Es wäre schade, wenn Du (Ihr) gehen würdet. Versuche doch vorher meinen Vorschlag aus dem Spoiler oben. Zitat von stwiese: „Euch allen ein frohes Weihnachten “ Danke, das wünsche ich Dir (Euch) auch. Gruß Ingo

  • Prepaid und Kündigung wegen inaktivität.

    schlingo -

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    Zitat von stwiese: „Ich dachte, die 2€ werden alle 30 Tage abgebucht, von meinem Konto “ Hallo das ist nur bei einem Postpaidtarif so. Bei Prepaid wird überhaupt nichts automatisch abgebucht. Du musst aktiv einen Betrag aufladen, von dem dann die Kosten abgerechnet werden. Congstar Prepaid oder Congstar Postpaid – das sind die Unterschiede. Du könntest entweder bei Deiner Bank (oder der Deiner Mutter) einen Dauerauftrag einrichten, der Dein Prepaid regelmäßig auflädt. Oder.. Zitat von schlingo: …

  • Prepaid und Kündigung wegen inaktivität.

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    Zitat von stwiese: „Dann sind die ja auch Kündigungsgefährtet? “ Hallo grundsätzlich ja. Jedoch entstehen Dir doch... Zitat von stwiese: „Bei 2€ / Monat “ ...jährliche Kosten von (mindestens) 24€. Mindestens diesen Betrag musst Du damit aufladen. Und... Zitat von stwiese: „wenn ich 1x im Jahr auflade “ ...wie @Joker schrieb, dann hast Du das Problem... Zitat von stwiese: „zu lange inaktivität “ ...doch nicht. Zitat von stwiese: „Ich suche einfach nur einen Vertrag für meine Mutter, ohne Daten, S…

  • Prepaid und Kündigung wegen inaktivität.

    schlingo -

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    Zitat von stwiese: „Der kostet alle 30 Tage 2€, gilt das auch als Aufladung? “ Hallo als Ergänzung zu @Joker: nein. Kosten für Optionen (Telefonie, SMS oder Daten) zählen nicht als Aktivität. Gemeint sind damit Aufladungen. Gruß Ingo

  • Keine Congstar FairFlat für Bestandskunden

    schlingo -

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    Zitat von Michl43: „Rechnungen sind keine vorhanden. “ Hallo Michael hm. Bist Du sicher, dass Du wirklich den congstar wie ich will, und nicht den Prepaid wie ich will Tarif hast? Das sind zwei verschiedene Tarife. Falls ja: seit wann besteht der Vertrag? Im congstar wie ich will bekommst Du jeden Monat eine Rechnung. Falls das nicht die flex-, sondern die Laufzeitvariante ist, muss das Vertragsende gemäß Art 246a § 1 Nr. 11 EGBGB auf der Rechnung angegeben sein. Aus Deinen Äußerungen schließe i…

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    Zitat von nonvolatile: „Wenn man keine Ahnung hat .... “ Hallo, ähem. Zitat von nonvolatile: „+97749.. ist falsch. “ Jein: Zitat von Mario J.: „Ich sehe hier im System Gespräche innerhalb Nepals “ denn Vorwahl Nepal +977. Gruß Ingo

  • Smartflex 500 MB Vertrag ändern. Datenturbo?

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    Zitat von miela: „Vielen Dank erstmal euch allen für die ausführlichen Antworten “ Hallo sehr gerne Zitat von miela: „1.) Wenn der wie-ich-will ein Auslaufmodell ist, kann es sein dass er mal eingestellt wird? 2.) Ich habe irgendwo heute gelesen dass der Fairflat-Tarif ein Probelauf ist, und es sich demächst entscheidet, ob es den weiterhin gibt. Kann es also sein, dass ich mir dann evtl. wieder einen neuen Tarif suchen muss? “ Ich bin weder congstar-Mitarbeiter noch Hellseher. Aber bisher war e…

  • Smartflex 500 MB Vertrag ändern. Datenturbo?

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    Zitat von miela: „ich finde den "wie ich will" -Tarif aber hier nur als Prepaid, nicht als Vertrag. “ Hallo Prepaid-wie-ich-will ist etwas anderes. Der congstar-wie-ich-will ist ein Vetragstarif, wird aber nicht mehr aktiv vermarktet, weil er kürzlich durch den Basic Tari abgelöst wurde. Der Tarif ist aber immer noch buchbar. Zitat von miela: „gibt es andere Nachteile im Gegensatz zu meinem jetzigen Flex-Vertrag? “ Den congstar-wie-ich-will gibt es sowohl als Laufzeit, als auch in der Flex-Varia…

  • Zitat von Blowfly: „die Offerte ist Schrott da es kein LTE enthält “ Hallo falsch. Zitat von Mario J.: „Durch Hinzubuchen der LTE 50 Option für zusätzlich 5 Euro im Monat lässt sich die Datengeschwindigkeit auf max. 50 Mbit/s verdoppeln, außerdem ist hierdurch die Nutzung des LTE-Netzes der Telekom möglich. “ Gruß Ingo

  • Netz Störung(3g) 92729

    schlingo -

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    Zitat von Michl43: „Kann ich meine Nr behalten oder bekomme ich eine neue? “ Hallo bei einem Tarifwechsel bleibt die Nummer erhalten. Bei einem zusätzlichen Vertrag bekommst Du eine neue. Gruß Ingo