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  • Freischaltung über Postident auch nicht möglich mit meinem italienischen Ausweis, obwohl es eigentlich gehen sollte. Der Postmitarbeiter hat es nicht hinbekommen, den Ausweis zu scannen. Ich sollte mich wieder an Congstar wenden, evtl. würde Kopie des Ausweises ausreichen. Hab es einem "netten" Congstar Mitarbeiter mitgeteilt, und war wohl genervt und teilte mir mit, daß ich keine Congstar Karte benutzen kann und hat sich danach direkt ausgeloggt aus dem Chat. Find ich einfach nur traurig, daß s…

  • vielen Dank für die Antwort

  • Ich versuche es diesmal über das Forum. Vielleicht tut sich eher was. Wollte gestern meine Prepaid Karte über WebID aktivieren aber leider funktionierte diese nicht. Hab mich vor die Kamera gesetzt und hab meinen italienischen Ausweis (gültig bis 2025) vor die Kamera gehalten. Geboren bin ich in Deutschland. Die Dame sagte mir sie kann mit dem Ausweis nichts anfangen und soll mich wieder an Congstar wenden. Ein anderer Congstar Mitarbeiter sagte mir, ich bekomme per Email einen Link, damit ich d…