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  • merlin1986

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    Hallo sommersonne_,

    bei Tarifwechseln kann kein Gutscheincode angegeben werden. Wenn du zuvor einen CB-Rabatt hattest können wir den bei einem Tarifwechsel berücksichtigen - sonst sind diese Rabatte nur bei Neubestellungen möglich.

    Gruß
    Oliver
  • merlin1986

    Reaktion (Beitrag)
    Was harob sagt ist korrekt. Du müsstest den Vertrag kündigen & deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter portieren. Danach kannst du eine Neubestellung vom congstar x inkl. Rufnummernportierung zu uns zurück und Rabattcode aufgeben Dragonspeller

    Gruß…
  • merlin1986

    Reaktion (Beitrag)
    […]

    moin,
    Den CB Rabatt kannst du nur bei Neubestellungen erhalten. Bei einem Tarifwechsel kann er nur berücksichtigt werden, wenn du schon einen aktiven CB Rabatt hast.
  • merlin1986

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  • merlin1986

    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Hallo :)

    das nennst Du einfach? Ich nicht, ganz im Gegenteil.
    […]

    Falsch, derzeit geht das sehr wohl noch, wie hier mehrfach beschrieben.

    Gruß Ingo
  • merlin1986

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    • [VORSCHLAG]
    meincongstar Kundencenter reaktivieren reagiert.
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    […]

    Hallo :)

    woraus schließt Du das? Dein Zitat ist dafür zumindest kein Beleg. Die Rechnung könnte z.B. per E-Mail bereitgestellt werden, wie hier einige (ich übrigens nicht) ja schon gefordert haben.
    […]

    Richtig. Und die liest mir und all den anderen…
  • merlin1986

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von harob im Thema
    • [VORSCHLAG]
    meincongstar Kundencenter reaktivieren reagiert.
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    […]

    Das sind vorgeschobene Gründe. Ich erhalte von der Telekom monatlich mehrere Rechnungen per Mail mit unverschlüsseltem Anhang.



    Zum Thema Kundencenter: Bei uns steht aktuell die zusätzliche Buchung eines Endgeräts an. Ich hab das gestern mal am Handy…
  • merlin1986

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    T-D1 die Mutter Telekom schickt sehr wohl die Rechnugen per Mail. Aber vermutlich bedarf es dazu halt der ausdrücklichen Erlaubnis des Empfänger. In meinem Telekomvertrag stand bei der Bestellung zumindest ein entsprechender Passus.
  • merlin1986

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    […]

    Ja ich habe in letzter Zeit die Rechnungen am Smartphone gelesen. Ich nutze die Bedienungshilfen vom Smartphone wie Zoom (Bildschirmlupe) nicht. Jedoch kann ich sowohl in der Congstar App als auch im Browser (Webseite eines anderen Anbieter) die pdf…
  • merlin1986

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    […]

    Das mag vllt. 1&1 so für sich entschieden haben, bei der Telekom ist es so wie harob geschrieben hat "Ich erhalte von der Telekom monatlich mehrere Rechnungen per Mail mit unverschlüsseltem Anhang."

    Auch ich nutze ein relativ großes Smartphone…
  • C4sti3l

    Hat eine Antwort im Thema
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    Beitrag
    […]

    Das mag vllt. 1&1 so für sich entschieden haben, bei der Telekom ist es so wie harob geschrieben hat "Ich erhalte von der Telekom monatlich mehrere Rechnungen per Mail mit unverschlüsseltem Anhang."

    Auch ich nutze ein relativ großes Smartphone…
  • Flosse08

    Hat eine Antwort im Thema
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    Beitrag
    […]

    Ja ich habe in letzter Zeit die Rechnungen am Smartphone gelesen. Ich nutze die Bedienungshilfen vom Smartphone wie Zoom (Bildschirmlupe) nicht. Jedoch kann ich sowohl in der Congstar App als auch im Browser (Webseite eines anderen Anbieter) die pdf…
  • keinExtremist

    Hat eine Antwort im Thema
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    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
    Beitrag
    […]

    Ich bin zwar nicht Flosse08 , möchte aber auch meinen Senf zugeben. :saint:

    Manche kurze Dokumente lese ich tatsächlich am Smartphone. Das geht meist schneller.
    Die meisten sind dafür übersichtlich genug. Wenn man zum Beispiel eine Flatrate für…
  • oetti71

    Hat die Trophäe 0 Punkte erhalten.
    Trophäe
  • C4sti3l

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von harob im Thema
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    […]

    Das sind vorgeschobene Gründe. Ich erhalte von der Telekom monatlich mehrere Rechnungen per Mail mit unverschlüsseltem Anhang.



    Zum Thema Kundencenter: Bei uns steht aktuell die zusätzliche Buchung eines Endgeräts an. Ich hab das gestern mal am Handy…
  • MCP62

    Hat eine Antwort im Thema
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    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
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    T-D1 die Mutter Telekom schickt sehr wohl die Rechnugen per Mail. Aber vermutlich bedarf es dazu halt der ausdrücklichen Erlaubnis des Empfänger. In meinem Telekomvertrag stand bei der Bestellung zumindest ein entsprechender Passus.
  • steve64

    Hat die Trophäe 120 Punkte erhalten.
    Trophäe
  • harob

    Hat eine Antwort im Thema
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    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
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    […]

    Das sind vorgeschobene Gründe. Ich erhalte von der Telekom monatlich mehrere Rechnungen per Mail mit unverschlüsseltem Anhang.



    Zum Thema Kundencenter: Bei uns steht aktuell die zusätzliche Buchung eines Endgeräts an. Ich hab das gestern mal am Handy…
  • T-D1

    Hat eine Antwort im Thema
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    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
    Beitrag
    schlingo Rechnungen dürfen wohl aus Datenschutzgründen nicht mehr per E-Mail verschickt werden das sagte mir damals jemand von 1&1 weil ich nachfragte wieso in der Rechnungsmail die Rechnung nicht mehr angehängt ist.

    Die dürfen den Kunden nur noch…
  • schlingo

    Reaktion (Beitrag)
    steve64 je nachdem welches Betriebssystem dein Handy hat findet man die App entweder im Google Play oder für IPhone im App Store. Wenn man die Congstarseite im Browser des Handy aufruft und sich dann einloggen will findet man unten dann auch die beiden…