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Samstag, 19. März 2016, 10:23

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Neue Prepaid-Karte aktivieren

Hallo, entweder ist sie schon aktiviert (z.B. durch Händler) oder du hast eine Rufnummernmitnahme beauftragt. In dem Fall wird die SIM automatisch im Laufe des Tag der Portierung aktiv.

Sonntag, 21. Februar 2016, 10:42

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Congstar zu Congstar immer besetzt

Ist z.B. hier erlklärt: http://www.spickipedia.com/index.php/tip…ivieren-geloest

Sonntag, 21. Februar 2016, 10:17

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Wechsel des Tarifes - "Nummer Portierung"?

Hallo, eine interne Rufnummernportierung ist in dieser Form nicht möglich. Du musst hier einen Tarifwechsel durchführen lassen. Den Auftrag kannst du per Service Chat (tgl. 8-22Uhr) oder formlos per Kontakt-Formular erteilen.

Dienstag, 9. Februar 2016, 09:56

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Freischaltung funktioniert nicht

Hallo, im Fall einer Rufnummernmitnahme kannst du dort nichts freischalten. Die Freischaltung erfolgt automatisch mit der Portierung. Bezüglich der Portierung ggf. mal an den Service Chat (tgl. 8-22Uhr) wenden. Sofern du die SIM bereits in deinem eingeschalteten Handy hast hilft ggf. auch schon ein Neustart (sofern die Portierung doch schon erfolgt sein sollte).

Samstag, 23. Januar 2016, 08:22

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Rufnummermitnahme von Maxxim zu Congstar

Gerade bei der Drillisch Gruppe wundert es nicht. Eigentlich sollte der Gesetzgeber im heutigen Zeitalter das mal etwas verbraucherfreundlicher gestalten. Entweder, dass die neuen Anbieter Zugriff darauf haben welche Rufnummer bei welchen Altanbieter anzufragen ist oder zumindest dass der Altanbieter bei der Bestätigung dem Kunden die Kennung ungefragt direkt mitteilt.

Samstag, 23. Januar 2016, 08:00

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Prepaid-SIM-Karte von einem anderen Anbieter mitnehmen

Hallo, du füllst die Mustervorlage mit deinen Daten und schickst sie deinem alten Anbieter. Mustervorlage für die Verzichtserklärung Sobald du von dort eine Rückmeldung bekommst dass die Rufnummer zur Portierung freigegeben wird beauftragts du congstar mit dessen Portierung. Bei Prepaid entweder im Rahmen der Online-Bestellung. Oder bei Prepaid-Packs bei deren Online-Freischaltung.

Samstag, 23. Januar 2016, 07:55

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Amazon-Aktion (Smart), bestellt am 14.12.2015 - bis wann aktivieren für Rufnummernmitnahme per Opt-In?

Hallo, im Fall einer Rufnummerportierung beginnt der Vertrag erst mit erfolgreicher Portierung. Du kannst schon bis 123 Tage vor Ende deines Altvertrags eine entsprechende Portierung beauftragen. So sehen kannst du die reguläre Portierung zum Vertragsende auch jetzt schon beauftragen und der Vertrag beginnt dann im März.

Sonntag, 17. Januar 2016, 08:59

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Frage zu Tarif (EU)

Hallo, normalerweise haben Telekom/congstar pro Land mehrere Roamingpartner in dessen Netze man sich einbuchen. Egal ob automatisch oder manuell. https://www.t-mobile.de/roaming/infos-zu…=laendergruppen So kannst du dich in AT auch in das Netz von z.B. Orange einbuchen Preislich macht das keinen Unterschied, da congstar die Gebühren vorgibt. Bei den von dir zitierten weiteren Roaming-Variante zur Wahl eines alternativen Roamingpartners wollte die EU die Möglichkeit geschaffen, dass Dritte eigene...

Sonntag, 10. Januar 2016, 16:20

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Kundenkonto einloggen nicht möglich

Hallo, wenn's um den Zugang zum Kundencenter meincongstar.de geht kann dir der Service Chat (tgl. 8-22Uhr) weiterhelfen. [HOW TO] Passwort und Benutzernamen für den meincongstar-Bereich herausfinden.

Samstag, 9. Januar 2016, 17:26

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Aufladung zu hoch - auszahlen?

Hallo, bei congstar kannst du dir selbst aufgeladenes Guthaben nach der Kündigung selbstverständlich wieder auszahlen lassen. Dafür dem Support zur/nach der Kündigung die Bankverbindung zusammen mit deriner formlosen Aufforderung zukommen lassen. Am besten per Kontakt-Formular

Samstag, 9. Januar 2016, 12:07

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Inmarsat Global Satellite Phone Service (GSPS)

Hallo, auch wenn der Dienstleister in GB ansässig ist ist die Vorwahl von GB nicht relevant. Die Vorwahl +870 gehört zu diesem globalen Dienst. Vermutlich wird Telekom/congstar keinen Vertrag mit dem Dienstleister haben.

Sonntag, 3. Januar 2016, 11:15

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

congstar 3G *deutlich* langsamer als Telekom 3G! - iPhone 6

Hallo, es gelten immer die Konditionen zum Vertragsabschluss. Wenn er, wie Gerrit ja geschrieben hat, einen 9-cent Tarif aus 2012 hat folgende: Zitat congstar Surf Tagesflat Kalendertag € 0,99 Die Option erlaubt und unterstützt die paketvermittelte Datennutzung pro Kalendertag (0:00 – 24 Uhr) mit bis zu max. 7,2 Mbit/s im Download innerhalb Deutschlands. Ab einem Datenvolumen von 200 MB pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschrä...

Samstag, 2. Januar 2016, 15:25

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Abrechnungszeitraum

Hallo, bei Postpaid ist der Abrechungszeitraum immer der volle Kalendermonat. Der erste Monat wird anteilig berechnet.

Samstag, 2. Januar 2016, 15:23

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Startguthaben fehlt

Hallo, sicher das nicht irgend ein Optionsmix aus Minuten/SMS/MB für 10EUR schon aktiv ist und ensprechend abgebucht wurde?

Freitag, 1. Januar 2016, 08:40

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Sim Karten Tausch Mirco zu Nano

Hallo, bei congstar bekommt man aktuell nur noch Triple-SIM. D.h. du hast für Mini-, Micro- und Nano-SIM Slot das passende indem du sie ensprechend herausbrichts. Im Zweifelsfall lässt sich Nano mit dem Rahmen wieder in eine MicroSIM wandeln oder man nutzt einen Adapter aus dem Zugehörhandel.

Freitag, 2. Oktober 2015, 14:42

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Kein Betreiberlogo

Bei meiner (Postpaid) ist u.a. der Typ (C/V7) per Laser beschriftet. Unterm Strich ist es eh egal, da deine, wie alle anderen auch, falsch programmiert sind.

Sonntag, 13. September 2015, 18:37

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Prepaid Guthaben per Internet überprüfen

Hallo, schau mal hier: [FAQ] Alles rund ums Guthaben: Aufladen & Abrufen Natürlich wäre es besser wenn congstar eine eigene Lösung im eigenen Kundencenter und per App bieten würde...

Samstag, 29. August 2015, 05:49

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

meincongstar App 1.4.5

Hallo, seit gestern gibt es die Android-Version 1.4.5 im Google Play Store. Changelog: Bugfix: SMS-/Minutenverbrauch nach Vertragswechsel

Sonntag, 16. August 2015, 16:06

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

[HOW TO] Einrichtung: VDSL und VoIP einrichten! AVM Fritz! Box 7360/7390

Hallo, der analoge Telefonanschluss wird vom Kabelmodem bereitgestellt. Somit ist nur die beschriebene Methode B möglich.

Samstag, 15. August 2015, 06:03

Forenbeitrag von: »Lord Elmchen«

Fragen zu Prepaid wie ich will

Hallo, die sollte eigentlich unmittelbar nach der Buchung auf datapass.de verfügbar sein.