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2 761

Mittwoch, 11. Januar 2017, 21:02

Iphone schwarz 32gb

Mein Handy soll ja am 13.01 versendet werden, auch wenn ich nach lesen diverser Kommentare mir da nicht sicher bin. Aber wenn doch, wann wäre es voraussichtlich da?

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  • »del1verhero« ist männlich

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2 762

Mittwoch, 11. Januar 2017, 22:11

Iphone 6s

Hallo,

Lieferstatus bei meinem Handy?
Habe am 12.12. bestellt....warte nun schon die 5. Woche :(

Gruß Robin

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2 763

Mittwoch, 11. Januar 2017, 22:40

Krass was ihr hier abzieht....

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2 764

Donnerstag, 12. Januar 2017, 06:51

Auftragsbestätigung

Hallöle :)

Hab am 08.01 ein IPhone 6sPlus, roségold mit128gb bestellt. Habe eine Mail erhalten, dass der Auftrag eingegangen ist.
Die Anzahlung wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Allerdings warte ich auf Versandbestätigung. Oder eine Bestätigung, dass der Auftrag jetzt bearbeitent wird. 10-14 Tage warten ist in Ordnung, aber wenn ich lese, dass es Leute gibt die 5 Wochen warten...
Ich habe ein 6 Monate altes Kind und muss immer erreichbar sein. Mein jetztiges Telefon ist hinüber, deswegen bitte ich um die Bestätigung!

Herzlichst, Vanessa

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2 765

Donnerstag, 12. Januar 2017, 07:46

Guten morgäääähn,
dann frag ich doch mal wie abgesprochen nach, ob Ihr eine Rückmeldung vom Versand habt wegen dem goldenen Iphone.
Und ob das silberne 6S wie angekündigt heute in den Versand geht/gegangen ist.

lg und danke
René

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  • »Dennis25715« ist männlich

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2 766

Donnerstag, 12. Januar 2017, 08:32

Guten Morgen,

heute ist Donnerstag und die Woche fast rum. Sind die Iphone 7 wieder auf Lager das Sie rausgehen können ?

Schöne Grüsse und einen schönen Tag euch allen

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2 767

Donnerstag, 12. Januar 2017, 09:45

Iphone 6s 32GB grau

Hallo,

nachdem ja der Versand am 04.01.17 und am 10.01.17 nicht geklappt hat, würde ich gerne wissen wann ein neuer Termin ansteht. Ab dem 14.01.17 beginnt dann die 5. Woche.

Besten Dank für eine Information.

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2 768

Donnerstag, 12. Januar 2017, 11:12

Hallo Funkwecker,

dein Auftrag wurde bereits heute morgen an die Versandabteilung übermittelt und sollte in den nächsten 1-3 Werktagen verschickt werden.

Hallo faton123,

dein Auftrag wird morgen an die Versandabteilung übermittelt. Dort dauert es in der Regel 1-3 Tage bis der Versand erfolgt. Morgen können wir mehr sagen.

Hallo del1verhero,

meinen letzten Informationen nach erwarten wir diese Woche noch einen größeren Wareneingang. Melde dich doch bitte morgen noch einmal, dann sollten wir mehr wissen.

Hallo Vanessa_Graf,

an einem so frühen Zeitpunkt der Bestellung können wir dir noch keinen genauen Termin nennen. 10-14 Tage ist richtig. In der Regel ist es so, dass ab dem Zeitpunkt an dem die Anzahlung eingezogen wurde, dass System 7 Tage lang abwartet ob die Anzahlung nicht zurückgerufen wird. Danach geht die Bestellung an die Versandabteilung wo es nochmal 1-3 Tage dauert. Sobald das handy verschickt wurde erhältst du die Auftragsbestätigung via Mail.

Hallo dragonbeat,

zum goldenen gibt es leider noch keine neuen Informationen. Das silberne wurde wie angekündigt an den Versand übergeben und sollte innerhalb der nächsten 1-3 Tage rausgehen.

Hallo Dennis25715,

dein Auftrag wurde an die Versandabteilung übermittelt und das Handy sollte in 1-3 Tagen an dich rausgehen.

Hallo Hattermann,

wir erwarten noch diese Woche eine größere Lieferung. Sobald diese eintrifft, werden die Geräte direkt an die Wartenden rausgehen. Du kannst dich gerne morgen noch einmal melden ob wor dann schon mehr wissen.

Gruß, Bea

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  • »Dennis25715« ist männlich

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2 769

Donnerstag, 12. Januar 2017, 11:18

Das ja super, das heißt also das das Handy jetzt lieferbar ist ??

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2 770

Donnerstag, 12. Januar 2017, 11:29

iPhone 6s Plus 32 GB grau lieferbar?

Habt ihr vom iPhone 6s Plus 32 GB grau genug auf dem Lager lieferbar? Muss ich das Paket persönlich mit Personalausweis entgegennehmen?

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  • »Toktok« ist weiblich

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2 771

Donnerstag, 12. Januar 2017, 11:40

@funkwecker

was hast du denn ausgewählt?

Bei Sofort-ident kann das auch jemand anderes annehmen.

Bei Postident musst du es selbst annehmen und auch den Perso vorzeigen.

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congstar Support Team

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2 772

Donnerstag, 12. Januar 2017, 11:46

Hallo Dennis25715,

bitte noch keine zu große Vorfreude, wir haben noch keine Entwarnung. Es sieht deutlich besser aus als die letzten Wochen, aber noch nicht wirklich sicher gut.
Wir hoffen, dass wir die Handys rausschicken können, aber garantieren können wir es nicht. :(
Also bitte, bitte, bitte, erst jubeln, wenn du die Tracking-ID vorliegen hast ;)

Hallo funkwecker,

das iPhone 6s Plus 32 GB in grau sollte auf Lager sein, ja. Zum Postident hat Toktok bereits alles richtige gesagt.


Gruß Kim S. :)

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2 773

Donnerstag, 12. Januar 2017, 12:54

iPhone 6s 32GB grau

Hallo Congstar-Team,

möchte auch mal nachfragen, wann ich mit der Lieferung meines iPhone 6s rechnen kann?

Besten Dank für eure Rückmeldung :)

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congstar Support Team

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2 774

Donnerstag, 12. Januar 2017, 13:20

Hallo simooh92,

zu diesem Zeitpunkt haben wir noch keinen vorraussichtlichen Termin für den Versand. Theoretisch sollte in der kommenden Woche verschickt werden, aber wie du hier in dem Thread sehen kannst, hat das von dir bestellte iPhone ebenfalls starke Lieferschwierigkeiten. Ich kann dir also leider noch keinen definitiven Versandtermin nennen.

Gruß
Kim S. :)

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2 775

Donnerstag, 12. Januar 2017, 14:48

Hallo, ich habe soeben eine Versandbestätigung für die Simkarte des silbernenIphones bekommen. Bedeutet das, das das silberne Iphone zusammen mit der Sim Karte verschickt wurde?

Und gibts was neues zum goldenen Iphone?

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2 776

Donnerstag, 12. Januar 2017, 14:56

Ich habe gestern Abend um ca. 19 Uhr auch eine Sendungsnummer erhalten, jedoch hat sich laut DHL heute am Status des Pakets nichts geändert (Auftragsdaten wurden elektronisch übermittelt...). Wann kann ich mit dem Paket rechnen?

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2 777

Donnerstag, 12. Januar 2017, 15:12

iPhone 6s 32GB grau

@Kim S.

Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung! :)

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2 778

Donnerstag, 12. Januar 2017, 15:46

Kann das ein Moderator bestätigen?



(...) (15:41)
Heute wird der Versand eingeleitet
In 2 Tagen können Sie die Sendungsnummer für DHL erfragen.





Moderator Edit Bea L.: Name des Chatpartners entfernt

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Bea L.« (12. Januar 2017, 16:06)


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  • »Dennis25715« ist männlich

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2 779

Donnerstag, 12. Januar 2017, 16:00

Hallo Dennis25715,

bitte noch keine zu große Vorfreude, wir haben noch keine Entwarnung. Es sieht deutlich besser aus als die letzten Wochen, aber noch nicht wirklich sicher gut.
Wir hoffen, dass wir die Handys rausschicken können, aber garantieren können wir es nicht. :(
Also bitte, bitte, bitte, erst jubeln, wenn du die Tracking-ID vorliegen hast ;)


Gruß Kim S. :)
Ja ich halte mich mit meiner Vorfreude noch zurück :) .... Aber ich hoffe das mit Glück vielleicht heute noch eine Tracking ID kommt...

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2 780

Donnerstag, 12. Januar 2017, 16:06

Hallo dragonbeat,

das ist korrekt, das silberne Gerät wird zusammen mit der dazugehörigen SIM-Karte verschickt. Die andere SIM-Karte geht dann mit dem goldenen raus. Hier haben wir aber noch keine neuen Informationen.

Hallo guidegame,

ab jetzt liegt es nicht mehr in unserer Hand. Habe aber gerade mal in deine Sendungsverfolgung reingeschaut und da hat sich was getan. Dein Paket wird vorrausichtlich morgen Vormittag bei dir eintreffen.

Hallo maulwurf88,

kann ich teilweise bestätigen. Mittlerweile wurde das Gerät verschickt. Die Sendungsverfolgungsnummer sollte uns aber auch heute Abend bzw morgen früh bereits vorliegen. Melde dich dann einfach noch mal im Service Chat (täglich 8-22 Uhr)

Gruß Bea

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  • »Dennis25715« ist männlich

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2 781

Donnerstag, 12. Januar 2017, 16:08

Hallo Bea L. ,

bist du so lieb und guckst mal ob Sich bei mir auchw as getan hat ???? :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

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2 782

Donnerstag, 12. Januar 2017, 16:13

Oh Toll das freut mich sehr :thumbsup:

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2 783

Donnerstag, 12. Januar 2017, 16:22

Hallo Dennis25715,

leider ist der Status bei dir noch unverändert, dass heißt der Auftrag liegt nach wie vor in der Versandabteilung. Das heißt aber auch, dass wir bisher auch nichts negatives gehört haben :)

Gruß, Bea

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congstar Support Team

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2 784

Donnerstag, 12. Januar 2017, 16:24

Hallo maulwurf88,

bei dir hat sich wieder was getan. Die Sendungsverfolgungsnummer liegt uns nun vor. Melde dich einfach fix im Chat.

Gruß Bea

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2 785

Donnerstag, 12. Januar 2017, 16:57

Habe ich gerade eben gemacht. Danke

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2 786

Donnerstag, 12. Januar 2017, 17:18

Versandstatus

Guten Tag , Ich habe vor einiger Zeit ein Iphone 6s Rosegold, zusammen mit einem Vertag bestellt. Die SIM-Karte wurde bereits gesendet und ist auch seit dem 12.01.2017 Aktiviert. Mein Handy ist jedoch noch nicht vor Ort, Daher würde ich gerne erfahren, wie es um den Versandstatus meines Handys steht und wann ich mit diesem rechnen kann? Bitte um schnelle Rückmeldung

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2 787

Donnerstag, 12. Januar 2017, 17:26

Danke @Bea für die Rückmeldung!
Dann hoffe ich das mit dem goldenen auch alles gut geht.

Danke

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2 788

Donnerstag, 12. Januar 2017, 17:34

iPhone 6s

hallo!

Nachdem auch diese Woche fast rum ist, bitte ich nochmals um einen aktuellen Versandstatus.

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2 789

Donnerstag, 12. Januar 2017, 18:44

Hallo, wollte nochmal nachhören wie es aussieht mit meinem Smartphone. Hätte gerne eine halbwegs verlässliche Aussage, würde ein wechsel zu einem IPhone 7 32GB schneller gehen?

MfG

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  • »Dennis25715« ist männlich

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2 790

Donnerstag, 12. Januar 2017, 20:58

Hallo, habe bis jetzt keine sendungsnummer. Aber meine Karte steht jetzt auf aktiv. Heißt das jetzt das das Handy unterwegs ist ?

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2 791

Donnerstag, 12. Januar 2017, 23:19

Wollte mal nachfragen wie der Lieferstatus meines Handys aussieht. Gibt es nach Erhalt eigentlich eine Entschädigung für die Kunden?

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  • »sandratgtw« ist weiblich

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Über mich: Hi :)

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2 792

Donnerstag, 12. Januar 2017, 23:31

Handy + Sim-Karte Lieferstatus?

Hallo :P
Am 3.1. dieses Jahr habe ich in einer Ihrer NetAachen Filialen das Samsung Galaxy S7 bestellt. Laut Verkäufer und Internet sollte dieses ja in 10-14 Tagen ankommen.
In einem etwas älteren Thread habe ich gelesen, dass 6-10 Tage nach Zahlung das Handy versandt wird. Das Geld ist bei mir am 5.1. abgebucht worden, nur leider habe ich noch keine E-Mail mit der Tracking-ID bekommen ;(
Kann mir hier einer beantworten, in welchem Zeitraum ich in etwa mit meinem Handy rechnen kann? Mein altes gibt nach fast vier Jahren so langsam den Geist auf :sleeping:
Ich weiß nicht, aber ich poste lieber nicht meine Kundennummer hier rein... Oder? Ich kann sie ja sonst noch nachtragen 8)
Als Status bei ,,meinCongstar" steht immer noch ,,Bestellt". Und bei der Vertragsabschließung war das Handy als ,,lieferbar" angegeben.


Vielen Dank schon einmal für die Antwort,
LG Sandra :thumbsup:

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  • »del1verhero« ist männlich

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2 793

Freitag, 13. Januar 2017, 07:01

iPhone 6s

hallo,

Die ganze Zeit wird davon gesprochen dass diese Woche ja so eine große Lieferungen kommen soll. Es ist schon wieder Freitag und noch nichts davon gehört....

Lieferstatus von meinem Handy ?? Sollte mich heute noch einmal melden.

Mfg Robin

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2 794

Freitag, 13. Januar 2017, 08:19

Neuer Morgen neues Glück.
Wie schauts mit dem goldenen Iphone denn heute aus? schon ne Rückmeldung vom Versand, obs heute raus geht?

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2 795

Freitag, 13. Januar 2017, 09:15

Iphone 6s32gb Lieferschwierigkeiten?

Guten morgen, Freitag der 13.
Vieleicht ja mein Glückstag.
Wie sieht es aus mit der Lieferung?
?(

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2 796

Freitag, 13. Januar 2017, 09:35

Iphone 6s 32GB grau

Hallo,

ich sollte mich heute nochmal erkundigen, ob sich an der Liefersituation bei mir schon was getan hat. Danke

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2 797

Freitag, 13. Januar 2017, 09:38

Iphone 7plus 32gb schwarz

Hallo,

ich habe am 30.12.2016 bei Ihnen ein Handy + Vertrag/Sim bestellt mit der Angabe, dass die Lieferzeit 10-14 Tage ist die nun verstrichen ist. Hiermit die Frage wann das Handy in den Versand geht?

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  • »Toktok« ist weiblich

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2 798

Freitag, 13. Januar 2017, 10:38

Gestern sind doch einige Handys rausgegangen oder? Wenn man so die Postings von gestern Mal liest.

Und wenn ich schon mal am schreiben bin ;)....
Wann geht es mit meiner Bestellung weiter? ^^

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congstar Support Team

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2 799

Freitag, 13. Januar 2017, 13:33

Hallo zusammen,

@Janatheiss-1999: Deine Bestellung ist heute in den Versand gegangen. Bisher haben wir noch keine Rückmeldung von der Versandabteilung. Sobald es verschickt wurde erhälst du die Auftragsbestätigung per E-Mail.

@ingo666: Aktuell haben wir leider noch keine Rückmeldung aus der Versandabteilung.

@Thomas71: Der Versand ist bei dir für Anfang nächster Woche vorgesehen. Beim iPhone 7 32 GB rechnen wir aktuell nicht mit Lieferverzögerungen. Der Versand könnte durch einen Wechsel wahrscheinlich ein wenig früher stattfinden.

@Dennis25715: Die Auftragsbestätigung mit der Sendungsnummer haben wir dir gestern Abend per E-Mail geschickt.

@niklasbrandt: Dein Auftrag geht heute Abend in den Versand und wird voraussichtlich Anfang nächster Woche verschickt. Aktuell befindest du dich innerhalb der regulären Lieferzeit.

@sandratgtw: Deine Bestellung wurde heute verschickt. Sobald wir eine Rückmeldung aus der Versandabteilung haben erhälst du die Sendungsnummer für DHL per E-Mail.

@del1verhero: Aktuell haben wir leider noch keine Rückmeldung vom Versand. Sobald deine Bestellung verschickt wurde wirst du per E-Mail informiert.

@dragonbeat: Das silberene iPhone 6s wurde gestern verschickt. Beim goldenen haben wir leider noch keine Rückmeldung vom Versand.

@Bernyson: Leider haben wir noch keine Rückmeldung aus dem Versand.

@Hattermann: Aktuell haben wir bei dir leider auch noch keine Rückmeldung.

@trirubla: Die Lieferzeit beim iPhone 7 Plus beträgt aktuell 3-4 Wochen. Als es am 11.01. in den Versand gegangen ist war es leider nicht auf Lager. Sobald es wieder lieferbar ist wird es verschickt.

@Toktok: Deine Bestellung ist heute in den Versand gegangen. Sobald wir eine Rückmeldung von der Versandabteilung haben wirst du per E-Mail benachrichtigt.

Viele Grüße,
Harry

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  • »Toktok« ist weiblich

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2 800

Freitag, 13. Januar 2017, 13:39

So unterschiedlich sind die Auskünfte...Im Chat sagte man mir, meine Bestellung wäre noch in der Bereitstellung....Was auch immer das heisst! Da bin ich ja gespannt!

Danke Harry und schönes Wochenende!!

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