Seit 25-03-2019 kein Empfang mehr in PLZ 88457

  • felted71

    Hallo,


    von meinem Arbeitsplatz aus sehe ich den Funkmasten.


    Am 25-03-2019 wurden dort große weiße Paneele (Antennen?) abmontiert.


    Seit dieser Zeit haben alle D1 Nutzer absolut null Internetempfang.
    Telefon funktioniert nur noch außerhalb von Gebäuden. Innerhalb von Gebäuden null Epfang -> kein Balken wird angezeigt und ein x ist eingeblendet.
    Bezieht sich alles auf G3. Nutzer mit LTE-Vertrag haben keine Probleme.


    Mit dem Support hatte ich bereits mehrfach Kontakt. Es wurde mir gesagt, dass man mir nicht mehr weiterhlefen könne, da offenbar eine erneute Störung seitens des Betreibers (Telekom) vorliegt. Man gibt die neue Störung weiter.


    Sieht so aus, als ob die Leistung von G3 sehr stark eingeschränkt wurde. Warum?
    Mein aktueller Vertrag ist für mich seit dem 25-03-2019 nicht mehr zu gebrauchen.


    Können Sie mir eine kurzfristige Lösung anbieten?


    Freundliche Grüße, Detlef Hennenlotter

    Hi!


    Das die 3G Antennen entfernt wurden ist ganz normal. Die Frequenzen unter 3G werden künftig für 5G benötigt. Zudem fragt heute auch keiner mehr nach 3G.


    versuche deinen Vertrag mal zu wechseln, in die Allnet flat, oder Allnet flat plus. In diesen Tarifen ist die Nutzung von LTE möglich.


    Grüße.

    Hallo @felted71,


    leider trifft Zyrous da ziemlich genau den Punkt. Wie ich sehe, nutzt du aber bereits die aktuelle Allnet Flat. Da gibt es die LTE 50 Option für monatlich 5 €. Damit ist der Empfang von LTE möglich und damit praktisch überall ein besserer und zuverlässiger Empfang. Vielleicht kommt das für dich infrage :) .


    Gruß Max

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