Starterpaket im Geschäft gekauft, welche Optionen habe ich?

  • sana33

    Hallo,


    ich habe mir vor ca. 1 einem Jahr ein Starterpaket im Geschäft gekauft. Die Karte ist noch verpackt und nicht aktiviert!


    Jetzt möchte ich die Karte inkl. Rufnummermitnahme vom alten Anbieter nutzen.


    1. Ist eine Rufnummermitnahme von einem im Geschäft gekauften Paket möglich (Karte nicht aktiviert)


    2. Sind die Angebote hier aus der Seite (z.B. LTE-Option zum halben Preis usw.) nur per Online-Bestellung erhältlich oder kann ich diese auch auf meinem Starterpaket buchen?


    Danke

    Hallo sana33,


    Die Rufnummernmitnahme kann bei der Aktivierung mit angegeben werden. Wenn du die Karte aktiviert hast (die Karte ist schon alt, vermutlich sind Anfangs nicht alle Tarife wählbar) kannst du dich beim Kundenservice melden und einen Tarifwechsel durchführen lassen.


    Die LTE 50 Option ist nur in den Postpaid-Tarifen Allnet Flat, Allnet Flat Plus und der Fair Flat verfügbar.


    MFG
    Mario J.

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