Tarifwechsel zur Fair flat mit LTE Option für unter 28 Jährige

  • SabineZ

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo liebes Team,


      gerne würde ich meinen bisherigen Tarif (Congstar Allnet Flat Flex) wechseln zur Congstar Fair Flat.


      Da ich unter 28 Jahre alt bin, würde ich gerne die LTE Option kostenlos dazubuchen. Da dies bei einem neuen Vertragsschluss möglich wäre, möchte ich fragen, ob die Möglichkeit besteht diese Option auch beim Tarifwechsel dazu zu buchen.


      Vielen Dank für die Antwort und beste Grüße!

    • congstar Support Team

      Beiträge : 2.104
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Sabine,


      die Aktion gibt es leider immer nur im Rahmen einer Neubestellung und nicht für Tarifwechsel. Wenn du die Fair Flat als neuen Vertrag bestellst, kannst du das Angebot nutzen. Da dein aktueller Tarif monatlich kündbar ist kommt das vielleicht für dich infrage. Ergänzen muss ich allerdings, dass dann die Mitnahme der Rufnummer nicht möglich ist :| .


      Gruß Max

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    • SabineZ

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Danke für die schnelle Antwort!
      Gut zu wissen. Aber noch eine Frage: bei einer Kündigung und einem neuen Vertragsschluss müsste ich doch die Nummer mitnehmen können? Wäre jedenfalls sehr schade, einen es daran scheitert...


      Beste Grüße,
      Sabine

    • Eric F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Guten Morgen Sabine,


      eine Rufnummernmitnahme ist immer nur zu einem anderen Anbieter möglich. Interne Portierungen sind leider nicht möglich.
      Daher ist die Aussage von Kollege Max schon ganz korrekt so. Wenn du deinen alten Vertrag kündigst und dann mit dem Young-Vorteil die Fair Flat bestellst, bekommst du dafür eine neue Rufnummer zugewiesen, wenn du keine andere Rufnummer von einem anderen Anbieter mitnimmst.


      Viele Grüße
      Eric