Wechsel in neue Tarife

  • Raffael-Christian

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,liebes Congstar Forum!. Ich hätte eine kurze Frage bezüglich der neuen Prepaid Tarife für Ende September. Wird es möglich sein als Bestandskunde vom Surf Paket in die zukünftige Allnet L wechseln zu können ohne neue Legitimation usw? Die habe ich nämlich gerade erst seit 2 Wochen hinter mir ^^. Für Antworten bin ich sehr dankbar. LG Raffael!

    • Paul H.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Raffael!
      Der Wechsel wird möglich und auch kostenlos sein. Ob das Ident-Verfahren wiederholt werden muss, hängt davon ab, wie alt es ist und ob zwischenzeitlich Kundendaten geändert wurden. (Bei zwei Wochen und - wie ich mal annehme - unveränderten Daten wird es also nicht schon wieder nötig sein.)
      Gruß, Paul H.

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    • gino_co

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ein Tarif wechsel bei Prepaid ist jederzeit und kostenlos möglich. In deinem mein congstar online Zugang oder telefonisch.