Empfang

Hallo FonteBlack,

es gab gestern geplante Wartungsarbeiten vom Netzbetreiber bei euch. Mit ganz viel Glück ist der Empfang jetzt besser. Starte am besten mal dein Handy neu.

Ich habe deine Adresse auch mal in die Netzabdeckungskarte der Telekom eingetragen. Zumindest GSM sollte flächendeckend vorhanden sein, wobei der Empfang auch stark von der Umgebung und Bauten beeinflusst werden kann.
Das 3G Netz bei euch ist recht löchrig und genau so ein Loch ist leider direkt an deiner Adresse zu finden.

Generell würde ich dir raten erstmal LTE in den Handyeinstellungen zu deaktivieren. Es kann zu Empfangseinbußen kommen, wenn das Handy wiederholt versucht sich in ein Netz einzuloggen, zu dem es keinen Zugriff erhält.
Da 3G bei dir zuhause ebenfalls nicht vorhanden ist, gibt es damit das selbe Problem. Ich würde ich dir empfehlen den Netzmodus auf GSM zu beschränken wenn du dich zuhause befindest.

Sollte dies ebenfalls keine Besserung bringen, schau ob du zuhause einen Ort findest an dem dein Handy Empfang hat (vermutlich in der Nähe von Fenstern). Damit du für Telefonate nicht an diesen Ort gefesselt bist, würde sich die Anschaffung eines Bluetooth Headsets anbieten.

Ansonsten könntest du testen ob das 4G Netz bei dir zuhause besser funktioniert. Dies hat auch einige Löcher, aber laut Abdeckungskarte an anderen Stellen. Bei Prepaid bieten wir allerdings kein 4G an. Dies kann man bei uns derzeit nur über die Highspeed Option in den neuen Allnet Flat Tarifen buchen. Der finanzielle Schritt von deinem jetzigen Tarif zum Allnet Flat Tarif ist zugegebener Maßen aber ziemlich hoch. Hier könntest du zum Beispiel in den Allnet Flat flex Tarif wechseln und die Highspeed Option zubuchen. Achte nur darauf, dass du die flex Variante wählst, damit du nicht an eine Mindestvertragslaufzeit gebunden bist und wieder zurückwechseln kannst wenn damit der Empfang auch nicht besser ist.

Gib gerne Rückmeldung, ob irgendeiner meiner Vorschläge geholfen hat.

Viele Grüße
Bea