unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo zusammen!
Habe genau das selbe Problem momentan wie hier
Tidal Aktivierung fehlgeschlagen
Habe diesen Link schon einmal genutzt.
Allerdings jetzt einen komplett neuen Vertrag abgeschlossen mit Tidal und den alten gekündig.
Nur der Link zu Tidal funktioniert nicht.
Bitte um Hilfe!
Danke im voraus!
Freundliche Grüße
Benjamin
Hallo BenjiBizz,
erstmal Herzlich Willkommen im congstar Support Forum 
Bei dem von dir verlinkten Fall war wohl das Problem, dass der Kunde bereits einen Nutzernamen mit derselben E-Mail-Adresse bei Tidal hatte und es darum über den Link nicht erneut ging. Die Aktion kann man nicht auf dieselben Daten mehrfach aktivieren.
Den Nutzernamen kann man leider nicht ändern, wohl aber die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Über diesen Weg kannst du entsprechend fuschen und sonst frag am besten direkt beim TIDAL Kundenservice nach, ob sie die E-Mail-Adresse für dich ändern können.
Viele Grüße, Tatiana
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hi Tatiana!
Ah okay alles klar.
Hab mich gerade über euren Tidallink mit einer anderen Emailadresse nun neu angemeldet.
Hat geklappt 
Danke!
