Tarifwechsel von Surf Flat Option 3000 auf congstar Allnet Flat Plus Flex - Verwirrung um Preis

  • cibermichael15

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      ich habe soeben meinen Tarif congstar Surf Flat Option 3000 auf congstarAllnet Flat Plus Flex gewechselt. Der Preis der mir online angezeigt wurde, waren 25€ + 5€ für die Highspeed Option, also 30€.


      Können Sie mir bitte sagen warum mir in dieser Bestätigung 32€ angegeben werden? In der aktuellen Sommer Promo diee bis Ende August geht, sollen die 2€ für die Flex Tarife ja angeblich entfallen, oder? Soweit ich aus ähnlichen Fragen in Forumseinträgenentnehmen konnte, bezieht sich auch der Satz "Vorteil entfällt bei Tarifwechsel" auf ein Wegfallens des 24 monatigen Rabatts bei einem Wechsel von diesem All Net Vertragszu einem anderen Vertrag.


      Dank im Voraus für eine Korrektur und Aufklärung


      Besten Dank


      Miguel


    • Lorenz N.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Guten Morgen cibermichael15,


      herzlich willkommen im congstar Forum. :)


      Ich habe mir deine Auftragsbestätigung selbst angesehen. Dort wird dir bestätigt, dass dich die Allnet Flat Flex 25,00 € statt 32,00 € pro Monat für 24 Monate kosten wird. Zusammen mit der Highspeed Option zahlst du also 30,00 € pro Monat für die Allnet Flat Flex mit 10 GB.


      "Vorteil entfällt bei Tarifwechsel" bezieht sich auf einen erneuten Tarifwechsel aus deinem Aktionstarif heraus. Da hast du vollkommen recht.


      Hoffentlich konnte ich deine Frage damit beantworten.


      Gruß,
      Lorenz

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    • cibermichael15

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Danke Lorenz,


      das beantwortet meine Frage. Damit ist Alles bestens.


      Vielen Dank für deine Mühe!!


      Gruß,


      Miguel

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