Bleiben lohnt sich ???? Die wollen einen ja garnicht!!!

Kein Wunder, was du dir gewünscht hast, wäre eine interne Portierung der Rufnummer (d.h. von Congstar Vertrag zu Congstar Vertrag), und sowas macht Congstar generell nicht.
Aber nach dem, was ich über Geburtstagskinder gelesen habe, hättest du eigentlich ohne Änderung der Laufzeit in die neue Version mit LTE-Turbo wechseln können, und da dann nach dem Wechsel auch schonmal die Umstellung auf Flex vormerken lassen können.

Ok, danke.
So wie ich den Mitarbeiter verstanden habe aber nur mit "Vertragsverlängerung", und das möchte ich nicht.

Ok, und wie kann man eine Kündigung zurücknehmen?

Hallo Marc,
vielen Dank, konnte beim ersten reingucken das Wort "Supportchat" nicht lesen.

Alles klar, Danke.

Vielen Dank für den Tipp mit dem Servicechat, allerdings sind wir uns nicht einig geworden, da ich nicht einsehe als Bestandskunde und "Geburtstagskind" mehr für die Allnetflat zu bezahlen als die Neukunden. Schade
LG Tim