Einstellung LTE/3G/2G oder nur 3G/2G?

    Hallo!


    Ich habe aktuell den Tarif "Congstar Smart" und eine Frage zu den Einstellungen meines Handys. Mir ist auch völlig klar, das in den Tarifen von Congstar KEIN LTE enthalten ist, was für mich grundsätzlich auch völlig in Ordnung ist, weil mir die Geschwindigkeit von 3G völllig ausreicht.


    Mir geht es nun um die Einstellung der mobilen Daten. Dort ist es ja möglich, die Einstellung "LTE/3G/2G" oder nur "3G/2G" zu wählen. Was macht in diesem Fall mehr Sinn?


    Konkret geht es mir darum, dass seit einiger Zeit im Netz der Telekom 3G (also UMTS) zurückgebaut wird. Wenn ich also LTE durch die entsprechende Einstellung "3G/2G" ausschließe, dann werden mir ja nur die 2G und 3G Zellen angeboten. Nachdem ich auf dem Land wohne und wie erwähnt die 3G Zellen nach und nach immer weniger werden, wüsste ich gerne, ob bei Auswahl von "LTE/3G/2G" dadurch mehr Zellen zur Verfügung stehen. Dass dann dabei in den LTE-Zellen nur mit UMTS-Geschwindigkeit gesurft werden kann, wäre für mich völlig in Ordnung. Oder können diese mit Congstar überhaupt nicht genutzt werden (auch nicht mit reduzierter Geschwindigkeit)?


    Sofern ich mit Congstar auf LTE-Zellen überhaupt keinen Zugriff haben sollte (auch nicht mit reduzierter Geschwindigkeit), wäre das aufgrund des Abbaus von UMTS eine gravierende Einschränkung der Netzabdeckung. Das mag in der Stadt nicht so dramatisch sein, aber auf dem Land sieht das anders aus....

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  • 3G/2G reicht in den Einstellungen völlig aus und ist manchmal auch sinniger als die Einstellung auf "LTE" zu lassen. Das Netz lässt Deine Simkarte nicht ins LTE-Netz, auch nicht mit niedriger Geschwindigkeit. Wenn Dein Smartphone also trotzdem ständig versucht, sich ins LTE-Netz zu wählen, kann es manchmal auch zu Empfangsproblemen führen. Schalte LTE am Smartphone aus, und dieses Problem ist ausgeschlossen ...

    3G/2G reicht in den Einstellungen völlig aus und ist manchmal auch sinniger als die Einstellung auf "LTE" zu lassen. Das Netz lässt Deine Simkarte nicht ins LTE-Netz, auch nicht mit niedriger Geschwindigkeit. Wenn Dein Smartphone also trotzdem ständig versucht, sich ins LTE-Netz zu wählen, kann es manchmal auch zu Empfangsproblemen führen. Schalte LTE am Smartphone aus, und dieses Problem ist ausgeschlossen ...

    Wenn man wirklich auf LTE-Zellen überhaupt keinen Zugriff hat, dann muss ich den Vertrag kündigen. Wie bereits erwähnt ist bei mir auf dem Land die Netzabdeckung eher schlecht und wenn nun die UMTS-Zellen nach und nach wegfallen, dann ist das für mich eine zusätzliche gravierende Einschränkung bei der Netzabdeckung...

  • Laura P.

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  • Hallo Rainman67,


    tatsächlich kann sich dein Tarif gar nicht mit den LTE-Zellen verbinden, deswegen ist es sinnvoll den bevorzugten Netztyp auf 3G/2G zu stellen, da Geräte manchmal erfolglos versuchen sich ins LTE-Netz einzuwählen und das stört die Verbindung.


    Das ist sehr schade, wenn bei dir die Zellen abgebaut werden. Leider gibt es derzeit keine Verbindungsmöglichkeit mit dem LTE-Netz.


    Viele Grüße,


    Laura.

    Hallo Laura,


    vielen Dank für die schnelle Antwort! .... Auch wenn diese für mich nicht wirklich befriedigend ist! :huh: Durch die "Nichtnutzbarkeit" der LTE-Funkzellen gehen mir hier auf dem Land nämlich wirklich viele Funkzellen "verloren". Nachdem Congstar damit wirbt, das D1 Netz der Telekom zu nutzen, dem Kunden in der Praxis dann aber einen Teil der Funkzellen vorenthält (nämlich die LTE-Zellen), sehe ich hier ehrlich gesagt den Sachverhalt, dass nicht die versprochene Leistung erbracht wird.


    Wie gesagt - es geht mir überhaupt nicht um die Geschwindigkeit, aber ich bin nicht damit einverstanden, dass ich nur einen Teil des D1-Netzes nutzen kann und nicht wie in der Werbung und auch in den FAQ suggeriert, das komplette Netz. So wie hier vom "Besten D-Netz" zu sprechen ist meiner Meinung nach nicht korrekt:


    Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von Rainman67 ()

  • Congstar wirbt mit dem D-Netz, was auch richtig ist, da das D-Netz genutzt wird. Es wird nirgendwo mit LTE geworben. Ich hab das eben schon mal in einem anderen Thema geschrieben: Auf der Seite von congstar wird sogar ausdrücklich darauf hingewiesen das kein LTE angeboten wird. ZB. wenn Du bei der Suche mal LTE eingibst oder auch auf der Infoseite: https://www.congstar.de/hilfe-service/mein-handy/lte/ Ausserdem wird ja bei jedem Tarif auch die maximale Verbindungsgeschwindigkeit angegeben: 21 Mbit/s bzw 42 Mbit/s mit Datenturbo.


    Ich verstehe das es Dir nicht um die Geschwindigkeit geht sondern um die Abdeckung. Darauf hat congstar aber meines Wissens selbst keinen Einfluss, da das Netz von der Telekom gesteuert und zur Verfügung gestellt wird. Kann man nix machen. Den Ausbau kannste hier nachgucken: https://www.telekom.de/start/netzausbau

    Die Seite mit dem Netzausbau kenne ich schon. Aber gerade das beworbene "Beste D-Netz" wird ja von Congstar nur sehr lückenhaft zur Verfügung gestellt. Nachdem ich kein Techniker, sondern nur Endverbraucher bin, war mir ehrlich gesagt nicht klar, dass mir durch die Beschränkung auf 3G-Geschwindigkeit auch die ganzen LTE-Funkzellen und damit Netzabdeckung verloren geht. Das geht meiner Meinung nach auch nirgends hervor. Ich war eben der Meinung, dass mir das komplette Netz, nur eben mit teilweise gedrosselter Verbindung zur Verfügung gestellt wird.

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    Die Seite mit dem Netzausbau kenne ich schon.

    Hallo :)


    dann kennst Du ja auch sicher die Möglichkeit, dort gezielt einen bestimmten Standard, also auch 3G oder 2G auszuwählen.

    Aber gerade das beworbene "Beste D-Netz" wird ja von Congstar nur sehr lückenhaft zur Verfügung gestellt.

    Falsch. Es wird Dir das gesamte Netz außer LTE (4G) zur Verfügung gestellt. Letzteres wird von Congstar an keiner Stelle beworben oder zugesichert.

    Nachdem ich kein Techniker, sondern nur Endverbraucher bin, war mir ehrlich gesagt nicht klar, dass mir durch die Beschränkung auf 3G-Geschwindigkeit auch die ganzen LTE-Funkzellen und damit Netzabdeckung verloren geht.

    Siehe oben. Auch als Endverbraucher kannst Du das in der Karte mit der Netzabdeckung jederzeit einfach feststellen.

    Das geht meiner Meinung nach auch nirgends hervor

    Doch. Congstar weist deutlich darauf hin, dass in allen Verträgen kein LTE (4G) enthalten ist.

    Ich war eben der Meinung, dass mir eben nur die gedrosselte Verbindung zur Verfügung gestellt wird.

    Das ist ein Trugschluss, für den Congstar nichts kann. Das wurde Dir so von Congster zu keinem Zeitpunkt zugesichert.


    Gruß Ingo

    @congstar Team: Dieser für mich gravierende Nachteil veranlasst mich, so bald als möglich wieder zurück zur Telekom zu wechseln. Könnten Sie bitte veranlassen, dass einer vorzeitigen Portierungsanfrage seitens T-Mobile zum nächstmöglichen Zeitpunkt stattgegeben wird?


    Die 120 Euro für die Restlaufzeit meines bisherigen Vertrages muss ich dann wohl unter dem Kapitel "Lehrgeld" verbuchen.

  • Bleikugel

    Natürlich kann man keine LTE Zellen nutzen, sollte eigentlich einleuchten. Deswegen kann ich die Argumentation mit der Geschwindigkeit immer nicht verstehen. Es geht eigentlich nie um die Geschwindigkeit, sondern den Ausbau.

    Hallo Rainman67,


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    Gruß und schöne Weihnachtstage
    Bea

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  • VTRik

    Ich hänge mich mal hier dran...


    Auch ich war so "blöd", das Kleingedruckte nicht sorgfältig genug gelesen zu haben und stehe jetzt mit Congstar, aber ohne LTE da.


    Nach langjähriger Erfahrung mit diversen Mobilfunkanbietern (privat + zwei Firmenhandies) habe ich es einfach für selbstverständlich gehalten, dass die Telekom-Tochter Congster "im besten D-Netz" auch LTE liefert. Wie alle anderen auch.
    Tut sie aber nicht.
    So weit so schlecht.


    Jetzt habe ich noch 23 Monate Vertragslaufzeit vor der Brust.


    Wäre ein vorfristiger Wechsel zur Telekom (T-Mobil - mit LTE) möglich? Könnten Congstar und T-Mobil das als Mutter/Tochter auf dem kleinen Dienstweg regeln?


    Hat das schonmal jemand so gemacht?


    Sollte ich die volle Vertragslaufzeit bei Congster "absitzen" müssen, dann würde ich den dann notwendigen zweiten Vertrag bei Vodafone abschließen.
    Gruß
    Erik

    Das LTE bzw. die Geschwindigkeit der Leitung wäre es (für mich) ja gar nicht. Mich stört viel mehr die dadurch deutlich schlechtere Netzabdeckung. Und das ist meiner Meinung nach auch nicht vorhersehbar gewesen. Da können die Kritiker hier sagen was sie wollen ;) Es wäre ja auch möglich gewesen, dass man die LTE-Infrastruktur mit nutzen könnte, aber eben nur mit gedrosselter Geschwindigkeit. Nachdem es ja seit einiger Zeit die Aktion "doppeltes Datenvolumen und doppelte Geschwindigkeit" gibt, muss vorher ja auch eine Drosselung stattgefunden haben...

    Hallo zusammen,

    Wäre ein vorfristiger Wechsel zur Telekom (T-Mobil - mit LTE) möglich? Könnten Congstar und T-Mobil das als Mutter/Tochter auf dem kleinen Dienstweg regeln?

    das ist nicht möglich tut mir leid.
    Wenn ihr an eurem Wohnort tatsächlich massive Netzprobleme habt und in einem Funkloch wohnt, könnt ihr gerne eine Reklamation einreichen: Kontaktformular
    Ich kann allerdings nicht versprechen, dass dies etwas bringt. Aber versuchen kostet ja nichts :)


    Gruß
    Bea

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    Wenn ihr an eurem Wohnort tatsächlich massive Netzprobleme habt und in einem Funkloch wohnt.....

    Hallo Bea,


    das ist kein Problem unserers speziellen Wohnorts, sondern ein grundsätzliches Problem, sofern man nicht in einer Großstadt wohnt. Auf dem Land ist das mehr oder weniger überall gleich. Exemplarisch möchte ich das mal anhand eines Vergleichs der Netzabdeckung von LTE zu UMTS aufzeigen. Das erste Bild zeigt die Abdeckung meines Wohnortes mit UMTS, das zweite die Abdeckung mit LTE. Vielleicht wird jetzt klarer, worum es geht! :)

    Bilder

  • thunder

    Das ist hier schon jedem klar, keine Sorge :-/


    Leider ist es halt etwas naiv anzunehmen, dass "Kein Lte" gleichbedeutend mit "Keine LTE-Geschwindigkeit" ist. Das ist leider schlicht ein Interpretationsfehler auf deiner Seite.

    Magst Du mir vielleicht noch erklären, warum ich naiv bin, wenn es technisch durchaus möglich ist Geschwindigkeiten zu drosseln?


    Ich bleibe dabei: die Werbung "Congstar - der günstige Anbieter im D-Netz" ist irreführend. Suggeriert dieser Slogan doch, dass man vergünstigt das D-Netz nutzen kann. Tatsächlich kann man aber nur einen Teil des D-Netzes nutzen.

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  • VTRik

    Hallo zusammen,

    das ist nicht möglich tut mir leid. Wenn ihr an eurem Wohnort tatsächlich massive Netzprobleme habt und in einem Funkloch wohnt, könnt ihr gerne eine Reklamation einreichen: Kontaktformular
    Ich kann allerdings nicht versprechen, dass dies etwas bringt. Aber versuchen kostet ja nichts :)


    Gruß
    Bea


    Ja schade eigentlich...
    Aktuell habe ich hier drei Handies liegen. Mein privates (Congstar 3G), Firma 1 (T-Mobil LTE) und Firma 2 (Vodafone LTE). Habe mal versuchsweise die selbe große PDF-Datei auf alle drei Geräte runter geladen (mit Stoppuhr).
    T-Mobil LTE: 26 sek
    Vodafone LTE: 21 sek
    Congstar 3G: 92 sek
    Das ist wohl eindeutig.
    Vodafone, ich komme!!!


    Gruß
    Erik

  • kee8O

    Vodafone, ich komme!!!

    Der rote Marktbegleiter hat seit einiger Zeit deutlich die Nase vorn, was Verfügbarkeit und Kosten mobiler Daten betrifft. Insofern wundern mich Beschwerden über fehlende LTE-Verfügbarkeit aktueller Congstar-Tarife immer wieder. Der Endverbraucher nutze seine Marktmacht! Unternehmen, die die Anforderungen der Kundschaft nicht erfüllen wollen oder können, sind schon das ein oder andere Mal mehr oder weniger still vom Markt verschwunden.

  • kee8O


    Doch. Congstar weist deutlich darauf hin, dass in allen Verträgen kein LTE (4G) enthalten ist.

    Interessant. Kannst Du mir für meinen Vertrag einmal den entsprechenden Passus zitieren?


    BTW: Der studentische Ersteller dieser Foren-Software hat hoffentlich einen Job gefunden, der seinen Fähigkeiten entspricht.