Guthaben aufladen am Bankautomaten für Fremdkunden.

Juergen B. · 20. November 2017

Wie ich gelesen habe, kann man bei verschiedenen Banken sein Guthaben auch am Bankautomaten aufladen. Ist dies mit der EC-Karte auch möglich, wenn man bei der Bank kein Kunde ist? Wenn ja, fallen dann Gebühren an?

Hintergrund: Ich müsste für die Aufladung den Automaten einer fremden Bank nutzen, da meine kontoführende Bank diesen Service nicht anbietet.

Zyrous · 20. November 2017

Hi!

Das hängt eher mit der Bank zusammen als mit Congstar. Auf dieser Seite kannst du auch andere Möglichkeiten sehen, um das Prepaid Konto aufladen zu können.

Sollte dir das alles nicht zusagen, kannst du auch auf einen Postpaid Tarif umsteigen, mit der Variante 'flex'. Dadurch bist du weiterhin flexibel und kannst jeden Monat kündigen. Du bekommst dann monatlich eine Rechnung und kannst diese im Kundencenter abrufen und via App. Dein derzeitiges Guthaben würde automatisch verrechnet werden (Gutschrift).

Grüße.

Juergen B. · 20. November 2017

Ich bin nicht sicher, ob dies wirklich von der Bank abhängt. Es handelt sich ja nicht um eine Barabhebung, die für Fremdkunden im allgemeinen gebührenpflichtig ist. Möglicherweise wird es wie eine Kartenzahlung im Geschäft behandelt, die immer gebührenfrei ist. Vielleicht weiß jemand vom Supportteam mehr dazu?

Aber dennoch: Vielen Dank für die Antwort

thunder · 20. November 2017

Verrückte Idee: In die nächstbeste Bank latschen und ausprobieren.

Da der Service ja nicht einmal von allen Bankinstituten angeboten wird, wird sich sicherlich auch der Support hier mit einer verbindlichen Auskunft zurückhalten.

Juergen B. · 20. November 2017

Hallo Thunder,
bezahlst du die Gebühren, wenn sich beim 'Versuch' herausstellt, dass es doch kostenpflichtig ist?

Oliver · 20. November 2017

Hallo Juergen B.,

Diese Frage kann ich Dir leider auch nicht komplett abschließend beantworten. Grundsätzlich sollten anfallende Kosten vor einer verbindlichen Buchung angezeigt werden. In Filialen der Sparkasse und der Volks- und Raiffeisenbanken hast Du generell die Möglichkeit dein Guthaben am EC-Automaten per Cash&Go aufzuladen.

Ich habe leider keine Informationen der entsprechenden Banken über diesen Vorgang gefunden.
Ich würde Dich deshalb bitten, es einfach einmal auszuprobieren und auf die Anzeige im Automaten zu achten oder vorher einen Berater der Bank zu fragen.

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

MFG
Mario J.

Laura P. · 27. Dezember 2017

Hallo Juergen B.,

konntest du mittlerweile rausfinden ob bei deiner Bank Gebühren anfallen?

Viele Grüße,

Laura.

Juergen B. · 28. Dezember 2017

Ich habe es bisher noch nicht ausprobiert und ich will auch nicht riskieren, Gebühren aufgebrummt zu bekommen. Und 10 Tage auf die Aufladung nach der ersten Bankabbuchung zu warten, ist mir zu lange. (Warum dauert das Kontoverifizieren so lange?)
Ich werde dann wohl auf die Aufladenummer zurückgreifen.

MfG
Jürgen

Christian · 28. Dezember 2017

Hallo Jürgen B.,

Danke für die Rückmeldung. Ich kann verstehen, dass du keine Gebühren riskieren willst.

Die Erstaufladung per Lastschrift dauert 7 - 10 Tage da mit dieser Aufladung diverse Prüfungen durchgeführt werden. Etwa eine Bonitätsprüfung. Weitere Aufladungen werden aber innerhalb von Minuten gutgeschrieben.

LG

Mark

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