unregistrierter Benutzer (Gast)
Ist es möglich, eine Tarifoption per SMS zu wechseln, ohne die alte Option zu kündigen?
Beispiel: Zur Zeit läuft noch eine Datenoption mit 400MB und ich möchte in eine Option mit 1000MB wechseln. Reicht es dann aus, während der Laufzeit eine SMS mit "Start 1000MB" zu senden, sodass nach Ablauf der Option ein Wechsel in die neue Option erfolgt?
Vielen Dank für die Auskunft!
Hallo Juergen B.,
herzlich willkommen im congstar Support Forum.
Du kannst die Optionen nur über dein meincongstar Kundencenter oder die congstar App ändern. Weitere Infos zum Thema Optionen buchen, kündigen und verwalten findest Du auf dieser Seite.
Per SMS kannst Du nur kündigen und nach der Kündigung per SMS-Code neu bestellen.
Ich hoffe das hilft Dir weiter.
MFG
Mario J.
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
