Piddy
unregistrierter Benutzer (Gast)
Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde bei Congstar und war immer Zufrieden. Jedoch habe ich meinen Tarif nun umgestellt da das Datenvolumen nicht reichte. Also habe ich das Geburtstagsspezial ausgewählt mit 5 GB Datenvolumen. Nach Vertragsabschluss musste ich warum auch immer 2 Wochen auf die Aktivierung warten. Nach exakt 14 Tagen war nun der Neue Vertrag aktiv und plötzlich habe ich nur noch ausschließlich Edge Empfang. Obwohl ich vorher immer mindestens 3g hatte. Ich habe heraus gefunden das es bei neuen Verträgen kein LTE mehr gibt dennoch bin sehr enttäuscht von Congstar und werde in jedem Fall wechseln. Nun wusste ich auch warum es 14 Tage gedauert hat mit der Aktivierung: Das Widerrufsrecht musste erst ablaufen. Selbst der Kundendienst wollte mir auf EMails nicht mehr Antworten oder Helfen. 2 Jahre habe ich nun einen Vertrag im Nacken mit dem man nichts anfangen kann. Danke Congstar