Flippsor
unregistrierter Benutzer (Gast)
meine Kündigungen werden bei Congstar einfach ignoriert.
Ich habe bereits zweimal per E-Mail gekündigt (17.06 und 23.08) jedoch werden die Rechnungen fleißig weiter abgebucht.
Nachdem ich am 23.08 ebensfalls telefonisch angerufen hatte wurde mir lächerlicherweise gesagt, dass durch meine Anschreiben keine eindutige Kündigung zu erkennen ist.
Dabei habe ich das Kündigungsformular benutzt und in der E-Mail steht im Titel sogar von Congstar "Mobilfunk - Kündigung". Also wirklich nicht zu erkennen...
Naja .. auf jedenfall habe ich die Kündigung noch einmal dem Congstar mitarbeiter telefonisch mitgeteilt.
Seitdem ist jedoch auch nichts passiert und langsam verliert man hier die Geduld.
Monatlich kündbar ist etwas anderes ........
Bitte um Rückmeldung (per E-Mail hat es ja kaum Sinn)
