Mehrere Rufnummern von Telekom zu Congstar

  • SteFra

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo liebes Congstar-Team,


      ich bin derzeit noch Kunde bei der Telekom mit gekündigten Handy-Verträgen. Einen Hauptvertrag und zwei Family Cards.


      Folgendes habe ich vor:


      ich möchte gerne alle drei Nummern zu Congstar bekommen, dazu müssen alle Verträge ja erstmal auf mich laufen. Später würde ich dann gerne die beiden Family Cards an die jeweiligen Familienmitglieder überschreiben, das geht ja nach zwei Monaten, richtig?


      Dazu ein paar Fragen:
      Passt da so, oder gibt das Probleme wenn ich drei Verträge auf einmal eröffne? Brauche ich dann drei Benutzerkonten?
      Kann ich das online beantragen oder muss ich dazu in einen Shop gehen?
      Wie lange dauert erfahrungsgemäß die Rufnummernportierung bei der Telekom (reicht das noch bis Ende Oktober?)?
      Kostet das Überschreiben der Verträge extra?


      Viele Grüße,


      Stephan

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 1.697
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo SteFra und willkommen im Forum :thumbup:


      es ist in diesem Fall am Besten, wenn du pro Rufnummer einen eigenes Kundenkonto erstellst. Ist zwar ein bisschen umständlicher mit den verschiedenen Login-Daten, aber dann ist das später bei der Umschreibung besser.


      Und das ist alles online möglich, du musst nicht in einen Shop gehen. Und dafür entstehen auch keine Kosten.


      Die Dauer, bis die Rufnummer portiert ist, hängt vom Altvertrag und von der Freigabe ab. Aber hierzu haben wir auch einen schönen Beitrag in diesem Forum, der sämtliche Fragen zur Rufnummermitnahme beantwortet:
      Anleitung: Rufnummerportierung / Rufnummermitnahme (auch vorzeitig) - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum


      Sollen es denn Prepaid oder Postpaid Tarife sein?


      Liebe Grüße,
      Fynn

      11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
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    • SteFra

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hi Flynn,


      vielen Dank für die schnelle Antwort :)


      ich möchte alle Nummern auf einen Postpaid Allnet Flat Tarif ohne Laufzeit portieren. Die beiden Family Cards sind auf den 28 Oktober, die Hauptvertrag auf den 3. November gekündigt.


      Brauche ich dafür dann auch drei E-Mail Adressen für drei Kundenkonten?


      Da ich bis Ende September noch auf Dienstreise bin noch die Frage, muss ich den Vertrag noch schriftlich bestätigen? Da ich ja die Rufnummernmitnahme mache, kommen die SIMs ja eh erst dann Ende Oktober.


      Viele Grüße,


      Stephan

    • Ben H.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Stephan,


      du kannst die Kundenkonten auch mit der gleichen E-Mailadresse eröffnen, das ist kein Problem.
      Wichtig ist hier erstmal nur, dass für die Mitnahme alles stimmt. Post bekommst du in der Regel erst kurz vor den jeweiligen Mitnahmeterminen.


      Viele Grüße,
      Ben