unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo ,
ich möchte gerne wieder zu congstar wechseln und als Tarif den AllnetFlat plus Tarif wählen. Habe gelesen man soll mit seinem alten Anbieter kontakt aufnehmen und eine sofortige Rufnummernmitnahme beantragen. Nun meine Frage : Ist dies nötig oder reicht es bei der Tarif-Bestellung die Rufnummernmitnahme anzugeben? Meinen Vertrag bei Vodafone habe ich bereits vor über 1 Monat gekündigt.
Mfg
Stefan
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Stefan und herzlich willkommen im congstar Support Forum! 
Eine vorzeitige Portierung wird von den meisten Anbietern nicht automatisch bestätigt, auch wenn der Vertrag bereits gekündigt sein sollte. Es ist daher absolut sinnvoll, vor einer vorzeitigen Portierung Kontakt mit dem abgebenden Anbieter aufzunehmen und diesen um die Freigabe der Rufnummer für eine vorzeitige Portierung ("Portierung ASAP") zu bitten.
Im Anschluss an die Bestätigung, dass ein sogenanntes "Opt-In" für dich hinterlegt worden ist, kannst du deine Bestellung bei congstar aufgeben. Mit den angegebenen Daten wird dann automatisch eine Portierungsanfrage an deinen alten Anbieter gestellt, damit das ganze möglichst schnell über die Bühne gehen kann. Sollte bei deinem alten Anbieter dann noch kein Opt-In hinterlegt sein, wird die Portierung abgelehnt.
Sobald ein Portierungsdatum ausgehandelt worden ist, oder auch für den Fall dass die Portierungsanfrage gescheitert sein sollte, erhältst du darüber eine Benachrichtigung von uns per E-Mail. Bitte beachte, dass bei der Portierung der Rufnummer bei deinem alten Anbieter eine Portierungsgebühr fällig wird.
Weitere Informationen zur Portierung einer Mobilfunkrufnummer findest du hier. Besonders wichtig ist es natürlich, dass dein Name und das Geburtsdatum bei beiden Anbietern korrekt und gleichlautend hinterlegt sind.
Viele Grüße,
Gerrit