Klaus_N
unregistrierter Benutzer (Gast)
Habe meinen Mobilfunkvertrag bei Vodafone zum 25.06.2017 gekündigt. Ich möchte die Rufnummer zu Congstar mitnehmen.
Von Congstar bekomme ich die Rückmeldung "Rufnummernmitnahme abgelehnt wegen fehlender Kündigung".
Ich habe mehrfach die Kündigungsbestätigung von Vodafone an Congstar geschickt, die Vodafone-Hotline hat mir versichert, dass alles notwendige bei Vodafone veranlasst sei; trotzdem bekomme ich immer nur die Rückmeldung "Rufnummermitnahme abgelehnt wegen fehlender Kündigung".
Die Congstar-Hotline meinte, ich solle es einfach nochmal probieren. Habe ich gemacht, ohne Erfolg.
Was mache ich falsch? Was kann ich tun?
Viele Grüße,
Klaus