Tarifwechsel Widerruf nach LTE Wegfall

Zitat von mariogei

Einerseits ist die Antwort schon richtig, aber wenn man es genau nimmt ist sie sehr irreführend weil es dort so kommuniziert wird als ob es nur um die Geschwindigkeit geht. Ich denke den Nutzern hier geht es zu 99,9 %um die Abdeckung.

Es ist genau das, worum es uns allen geht! Niemand will über LTE 100Mbit oder 300Mbit oder 1Gbit Bandbreite haben! Wozu auch?
Uns reichen schon 7,2Mbit. Aber im LTE-Netz bitte! Das wäre mal ein Highlight, dann würden sicher auch weniger Vertragskündigungen ins Haus flattern!

Ich war gestern bei der Verbraucherzentrale NRW (Minden, Westfalen).
Dort ist Congstar als unkooperativ in solchen Belangen bekannt. Es gibt keine offiziellen Stellen oder Personen, wo sich die Verbraucherzentrale mal melden kann.
Bei anderen Providern, so die Aussage der Kollegin, sind Ansprechpartner vorhanden. Da kann man auch auf die "normale" Tour etwas bewegen.
An Congstar lassen die nur noch Anwälte texten.

Ich warte jetzt ab, ob die doch noch was erreichen können, damit ich in den alten Tarif zurück kann.
Wenn nicht, dann spätestens 2018 raus aus dem Vetrag, + 5 weitere Personen mitnehmen.

Das klingt schon sehr grenzwertig was du da schreibst, kann ich mir garnicht vorstellen, Congstar ist doch seit 23 Jahren Mobilfunkanbieter des Jahres, gewählt von den Kunden und dann diese Anschuldigungen, ist schon eigenartig.

Viele kennen sich auch einfach nicht aus.
Denen ist es egal wie die Daten kommen, ob per E, 3G , H, H+, LTE usw.

Ich wurde auch auf diese art ver******.

Hab mein Vertrag gekündigt, hab mir dann Allflat Plus mit 4GB andrehen lassen, das ganze hat sich für mich anfangs auch gut angehört.
Nach der umstellung nur noch 3G und mit nur maximal 24Mbit/s in mehren Städten getestet auch Großstädten, von wegen 42 Mbit/s
(eigentlich für mich kein problem) zu hause wo ich sogar vorher immer LTE hatte nur noch Edge, meine Frau hat 1&1 mit Eplus Netz die hat sogar besser Netz als ich. Hab schon per chat, Telefon mich beschwert.... Congstar juckt es wenig.

Ein Wideruf nicht möglich, da macht es Congstar ganz schlau Umstellung findet erst nach ablauf der 14 Tage Widerrufrecht statt.

Man hat garnicht die möglichkeit vorher das ganze testen....kurz und knapp gesagt Congstar ist der letzte ******* laden, tut mir leid für mein ausdruck aber ich finde keine passenden wörter für diesen Verein.

Man wird von vorne und hinten nur ver******.

Nie wieder Congstar

Zitat von Hulk83

Ein Wideruf nicht möglich, da macht es Congstar ganz schlau Umstellung findet erst nach ablauf der 14 Tage Widerrufrecht statt.

Man hat garnicht die möglichkeit vorher das ganze testen....kurz und knapp gesagt Congstar ist der letzte ******* laden, tut mir leid für mein ausdruck aber ich finde keine passenden wörter für diesen Verein.

Man wird von vorne und hinten nur ver******.

Nie wieder Congstar

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Was lernt man daraus ? Nur noch Verträge mit monatlicher Kündigungsfrist oder PrePaid nutzen. Keine anständige Leistung, kein Geld mehr, anderen Anbieter suchen. Gibt genügend andere.

Ich hab überhaupt kein Problem mit Verträgen, ich war schon bei o2, Vodafone, mobilcom und Telekom aber was Congstar sich erlaubt ist schon der hammer.

Prepaid hatte ich auch, ist für mich totaler quatsch ich hab keine lust alle paar monate den anbieter zu wecheln, natürlich hat man da den vorteil das man bei solchen fällen schnell rauskommt.

Ich war 2 Jahre mit Congstar sehr zufrieden aber nach der umstellung ist
das Netz echt ein witz, selbst Eplus hat ein besseres das sehe ich bei
meiner Frau.

Hab aus der sache was dazu gelernt, beim nächsten mal bleibt es bei einer Kündigung obwahl bei Congstar wird es kein nächtes mal geben.

Nichts für ungut aber letztlich hilft es, sich genau zu informieren.

Ich bin früher auch auf die "Schnauze" gefallen. Hab den Verkäufern geglaubt. Seither informiere ich mich vorab, lese Testberichte zu Geräten und Verträge mache ich in Ruhe. Schon gar nicht im Laden und am Telefon höchstens Sky Verlängerung aber selbst da nicht mehr.

Und LTE war eben nicht Bestandteil, dass ist eben Fakt. Für dich zwar sehr ärgerlich aber nicht mehr änderbar.

woher weißt du das, das mich nicht infomiert hab ?
natürlich wußte ich das Congstar kein LTE anbietet, ich brauch kein LTE mir reicht ein "Vernünftiges" 3G Netz vollkommen aus aber das 3G was ich jetzt hab ist alles andere als gut hab öfters kein Netz und der Support am Telefon erzählt mir es wäre alles ok, ja natürlich ich bilde es mir alles nur ein.

Anscheind brauchst du sehr wohl LTE

Moin,

@ teco

Dir ist aber schon bewusst das die Telekom an LTE-Standorten das 3G Netz zurück baut ? Dort gibt es dann kein HSDPA mehr.

Da es bei Congstar kein LTE gibt surfst (dümpelst) Du dann nur mit EDGE Geschwindigkeit im Netz.

Zitat von Robby555

Was lernt man daraus ? Nur noch Verträge mit monatlicher Kündigungsfrist oder PrePaid nutzen. Keine anständige Leistung, kein Geld mehr, anderen Anbieter suchen. Gibt genügend andere.

Unabhängig von der Problematik anhand ist das der Grund, weshalb ich bei Congstar bin und bleibe. Ich lege sehr viel Wert auf die monatliche Kündigungsmöglichkeit, u.a. auch, weil ich von nem blauen Konkurrenten da mal richtig böse vera*** wurde - von dem Sauerstoffunternehmen kann ich auch jedem nur abraten.

Ansonsten ja, monatlich oder prepaid. Die 2-Jahres-Geschichte ist eigentlich antiquiert. Wer das wegen auf 2 Jahre gesehen 1,20€ pro Monat Einsparung trotzdem macht, der trägt dann in ungünstigen Fällen auch negative Kosnequenzen - und wenns nur ein besserer Tarif ist, den er dann aufgrund bestehendem Vertrag nicht wahrnehmen kann.

Naja hulk wenn du dich informiert hättest, hättest gewusst, dass beim Tarifwechsel der LTE Empfang weg ist.

Gut formuliert legro.

Dachte ja, dass evtl was zur IFA kommt aber man wird sehen.

Ich bin auch immer vorsichtig mit hereinlegen, Betrug und was auch immer aber hier geht es schon zu weit. Unbedarfte Kunden denken auch beim Datenturbo an LTE und das finde ich schon grenzwertig.

Hallo zusammen,
mir geht es leider, fast auf den Tag genau, wie Abocksberger...
Die Antwortmails seitens Congstar sind obendrein auch noch unverschämt...
So oft - KEIN NETZ - wie zur Zeit an einem einzigen Tag, geschweige denn die lausige Internetverbindung, hatte ich bisher in den ganzen Jahren davor zusammen nicht.
Naja, lange Rede kurzer Sinn, meine Kündigung ist längst raus und sechs Arbeitskollegen, sowie drei Mitglieder aus'm Motorradforum habe ich schon davon überzeugt NICHT zu Congstar zu wechseln...
Selbst schuld... wie heißt es so schön Congstar?
DU WILLST ES, DU KRIEGST ES...!!!