Wechsel von Prepaid zu Postpaid

  • Distel

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich habe einen Prepaid-Vertrag und bin nun am überlegen, ob ich diesen Vertrag in einen Postpaid wandel.


      Da habe ich nun die Werbung gesehen


      congstar wie ich will


      1000 MB und 100 Minuten für 12 €/Monat


      Wenn ich dort nun weiter lese, steht dort etwas von Neukunden usw.


      Kann ich als Bestandskunde diese Angebot nicht bekommen?
      Muss ich da erst einen neuen Vertrag abschliessen und eine neue Rufnummer beantragen?


      Es wäre schön, wenn ich meinen PrePaid in o.g. Vertrag ändern könnte und Bestandskunde bleiben würde.


      Gruß Andreas

    • Adrian P.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Distel,


      es tut mir leid, die Aktion die du ansprichst ist leider explizit Neukunden vorbehalten.
      Evtl. ist ja trotzdem der wie ich will Postpaid Tarif trotzdem für die attraktiv.


      Oder einer unserer anderen Tarife.



      Gruß
      Adrian

    • Distel

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Danke für die Antwort.


      Ich hatte es nicht anders erwartet.
      Als Bestandskunde ist man halt angeschmiert.


      Und andere Tarife kommen für mich nicht in Frage.
      Die sind mir zu teuer.

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Biste schonmal in dein Kundencenter gegangen und hast den Tarifwechsel angeklickt? Schau doch mal, was passiert, wenn du die beiden Optionen mit auswählst, derartige Optionsrabatte sind bei Congstar fast immer für alle freigschaltet, ich glaub die können das gar nicht anders. :D