Adresszusatz nicht möglich?

  • Ilona.D

    Guten Tag ich wollte heute einen Adresszusatz nachtragen lassen, da ich demnächst durch die Handy Tausch Option ein neues Handy bekommen möchte, nun habe ich mich an den Chat gewendet mit der bitte zu meiner Adresse noch einen Zusatz aufnehmen zu lassen ( Name meines Sohnes) sonst sollte die Adresse komplett gleich bleiben, und nun wurde mir mitgeteilt das sei nicht möglich, ich müsse den Vertrag umschreiben lassen auf meinen Sohn, aber warum den das ich Wohne doch mit Ihm in einen Haus?!


    Ist diese aussage Korrekt?


    Mit den besten Grüßen

  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo @Ilona.D :) . Gewöhnlich muss die Sendung persönlich vom Vertragspartner angenommen werden, darum können wir den Versand des Geräts nicht an eine andere Person veranlassen. Wenn Sie an derselben Adresse wohnen, wäre mein Vorschlag, dass Sie das Gerät zu Ihrem Vertrag ganz normal auf Ihren Namen bestellen. Nach dem Empfang können Sie es dann natürlich Ihrem Sohn geben ^^ .


    Gruß Max

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