cm76
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich habe eine Prepaid Karte gekauft und beim Aktivieren das Video Verfahren ausgewählt. Leider haben die Mitarbeiter der Firma WebIdent auch nach mehreren Versuchen und durchgehnden Wartens meinerseits es nicht geschafft, den Videoanruf anzunehmen. Ich möchte daher das Verfahren wechseln und die Legitimation via Post Ident Verfahren durchführen. Nur wie geht das?
Den Aktivierungsvorgang kann ich nicht neu starten, da eine Fehlermeldung nach Eingabe der Rufnummer und des PUK kommt. Auf der Congstar Seite (ich bin angemeldet) finde ich sonst auch keinen Link dazu.
Kann mir jemand hier weiterhelfen?
Danke schon mal im Voraus