Feedback zur congstar App

Hallo Harry H.

Ich versuche es mit dieser Nachricht Geht leider nicht sind immer noch zu groß

MfG

Mops21

Hallo Mops21,

kannst du vielleicht in einem Bildbearbeitungsprogramm die Pixelgröße bspw. auf 50% des Originals reduzieren, bei Beibehaltung des Originalformats?

Eine solche Funktion gibt es bspw. in kostenlosen Programmen wie "Paint" oder auch "Gimp". Bei Paint heißt diese Funktion schlicht und einfach "Größe ändern" und ist standardmäßig oben links innerhalb des Reiters "Start" über die Funktionen unter dem Namen "Bild" zu finden.

Möglicherweise kann auch bereits durch eine Umwandelung des Dateiformates ausreichen. Öffne dazu das Bild einfach im Bearbeitungsprogramm und gehe auf "Exportieren als..." Oder "Speicher unter...". Hier kannst du in der Regel das Dateiformat auswählen. Ein .jpg benötigt bei gleicher Pixelgröße weniger Speicherplatz als bspw. ein .bmp oder gar ein .png

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit N.

Vielen Dank für die Infos habe ich so mal gemacht und versuche es mit diesem Post

MfG

Mops21

Hi Mops21,

eine Nachfrage was genau meinst du sollte die Anzeige der mobilen Daten beim umschalten von Mobilen Daten zu WLAN machen, bzw wo liegt deiner Meinung nach der Fehler?

zu: Dann habe ich da noch was zur Anzeige des Datenvolumens. Deaktiviere ich W-LAN und aktiviere die Mobile Daten werden diese dann auch angeigt deaktiviere ich die Mobile Daten dann wieder bleibt die Anzeige da und aktiviere ich W-LAN dann wieder bleibt die Anzeige da.

Viele Grüße
Andreas

Hallo Max S.

Vielen Dank für die Info

Hallo @Andreas M.

Damit meine ich schalte ich in der App von W-LAN zu den Mobilen Daten da erscheint ja der Datenverbrauch richtig schalte ich aber jetzt wieder die Mobilen Daten aus und schalte dann wieder das W-Lan wieder ein so bleibt das Bild stehen bzw. bleibt die Anzeige da sollte diese nicht wieder verschwinden

MfG

Mops21

Hi Mops21,

schon einmal die Rückmeldung zu:

1. Gebe ich meine LogIn Daten ein und klicke dann auf Login geht das gut aber klicke ich stattdessen auf OK bei der Tastatur geht das nicht

- Den Wunsch auch das OK der Tastatur nutzen zu können, anstatt auf den Login Button drücken zu müssen, habe ich an unsere Entwickler weitergeleitet.
Sie schauen sich das an.

zu 2. Danke für die Info! Wie sollte sich die App denn deiner Meinung nach in diesem Fall verhalten?

@Alle

Eine Bitte an die Mitleser: Feedback dazu ist sehr erwünscht. Je mehr Feedback wir bekommen desto eher lässt sich etwas umsetzen.

Viele Grüße
Andreas

Hallo Andreas M.

1. Gebe ich meine LogIn Daten ein und klicke dann auf Login geht das gut aber klicke ich stattdessen auf OK bei der Tastatur geht das nicht

- Den Wunsch auch das OK der Tastatur nutzen zu können, anstatt auf den Login Button drücken zu müssen, habe ich an unsere Entwickler weitergeleitet. Sie schauen sich das an. Es wäre gut wenn es die beiden Optionen gehen würden einmal auf Login klicken und einmal auf der Tastatur mit OK bestätigen

zu 2. Danke für die Info! Wie sollte sich die App denn deiner Meinung nach in diesem Fall verhalten? Da meinte ich nur schalte ich dann die Mobile Daten wieder aus und dann wieder mein W-LAN ein sollte die Infobalken wieder verschwinden

MfG

Mops21

Hallo ihr

Es gibt ein neues Updatze für die MeinCongstar App

MeinCongstar App 2.2.0 vom 18.07.2016

Neu: Anzeige Handy PIN & PUK

Neu: Erstaufladung Prepaid - Guthaben

Neu: Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise mit anderen Anwendungen teilen

Kleine Optimierungen

MfG

Mops21

Hallo Mops21,

vielen Dank!

Bitte meldet euch hier, wenn ihr Verbesserungsvorschläge habt oder Bugs melden wollt.

Wir kümmern uns dann darum

Viele Grüße
Andreas

Moin

Kann es sein das das Laufzeitproblem immer noch nicht behoben wurde?
Die APP sagt das die Umstellung auf 0MB am 19.8 durchgeführt wird
In der Mail stand "Sie können die congstar Surf Flat Option 300 am 19.08.2016 noch bis mindestens 22:30 Uhr nutzen."
Laut Datapass habe ich aber schon heute kein Paket mehr.

Woran liegt das?

Bis denne

Michael

Hallo rollermichi,

die Surf Flat Option 300 ist am 20.07.2016 gebucht worden und daher noch bis einschließlich heute gültig. Aus technischen Gründen ist allerdings bereits die Kündigung eingestellt worden, was erst heute abend hätte passieren sollen.

Dementsprechend konnten die KollegInnen bereits eine Guthabenerstattung einrichten, die sich in den näcshten Minuten auf deinem Guthabenkonto befinden sollten.

Ab der Datumsumstellung von heute auf morgen sollte dir die Neubuchung einer Surf Flat Option wieder möglich sein. - Andernfalls melde dich am besten kurz bei den KollegInnen im kostenlosen Service Chat, welche du täglich zwischen 8 und 22 Uhr über das Männchen neben der Sprechblase oben auf dieser Seite erreichst.

Viele Grüße,

Gerrit

Moin nochmal

Erstmal Danke für die Antwort und Erstattung!

Werde morgen früh mal versuchen neu zu buchen und berichten

So wie das ausschaut ist aber wohl das Laufzeitanzeigeproblem vom letzen Oktoberimmer noch vorhanden ?

Bis denne

Michael

Hallo rollermichi,

ich habe mir den Fehler, den du beschreibst, einmal genauer angeschaut. Ich bin derzeit unsicher, ob es sich bei dir da tatsächlich um einen Anzeigefehler handelt, oder ob da etwas anderes im Argen liegt. Ich habe mir die Freiheit genommen, deinen Fall weiterzuleiten, damit sich unser Expertenteam den Fall einmal deutlich intensiv anschaut. Das Problem tritt ja seit fast einem Jahr immer wieder bei dir auf. Es wäre prima, wenn du dich in den nächsten Tagen nochmal meldest, vielleicht haben wir dann da schon etwas Genaueres herausgefunden.

Viele Grüße

Kim

Moin

Heute morgen ist noch keine Neubuchung möglich - weder in der App noch im Kundencenter

Bei der Laufzeit ist das bestimmt ein Fehler im System - es werden kurz nach der Buchung ja auch immer 30Tage und 23Std als Laufzeit angezeigt

Bis denne

Michael

Moin nochmal

Komischerweise konnte ich auf datapass.de die Messaging Option buchen - dort wird auch die richtige Laufzeit ( 29 Tage 21 Std) angezeigt

Was mir aber grade noch wieder einfällt:

Bei der App kann man immernoch kaum erkennen wieviele MB (und sms /min bei postpaid) man verbraucht hat da die Zahlen und Buchstaben teilweise übereinander liegen ( Samsung s3mini,xcover2 und xcover3, jeweils neuste Appversion )

Bis denne

Michael