SMS bekommen bei Prepaid kosten würden entstehen

    • Ich habe eine SMS erhalten. "Um die Datenoption weiter nutzen zu können, laden sie bitte Ihr Konto in den nächsten 3 Tagen auf. Sonst fallen Kosten gemäß Ihres Tarifs an."


      Was ist das denn? Ich dachte Prepaid ist Prepaid. Wenn kein Guthaben, dann kein Internet. Fertig. Aber was für Kosten entstehen denn da? Tarifname: congstar Prepaid wie ich will

    • Forenkönig

      Beiträge : 106

      Naja, vermutlich ist die Datenoption gebucht und nicht gekündigt. Insofern versucht das System natürlich im Zweifel anteilig zu berechnen. Natürlich nur, solange überhaupt noch ein Guthaben drauf ist.
      Wenn man keine Kosten möchte, kann man die Option kündigen und damit vorläufig auf 0 setzen.

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 2.369

      Hallo Paro
      "Um die Datenoption weiter nutzen zu können, laden sie bitte Ihr Konto in den nächsten 3 Tagen auf. Sonst fallen Kosten gemäß Ihres Tarifs an." - das ist ein Standard-Text, der vielleicht ein bisschen verwirrt.


      Im Prepaid wie ich will Tarif ist nach verbrauch der Datenoption das Internet "weg": Nach Verbrauch wird die Bandbreite im jeweiligen 30-Tage-Abrechnungszeitraum von geschätzten max. 21 Mbit/s (Download) und 3 Mbit/s (Upload) auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt.


      Die Option bucht sich nach Ablauf dieser 30 Tagen neu, solange ausreichend Guthaben vorhanden ist. Kosten für die Nutzung des gedrosselten internets fallen keine an.


      MFG
      Mario J.

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