PIN2 wird verweigert

  • Raigam

    Ich benötige für meinen Prepaid Vertrag die PIN2, um die Funktion "feste Rufnummern" (FDN) zu aktivieren, da das Telefon einem Kind mitgegeben wird.
    Im Servicechat wurde mir nun mitgeteilt, diese "Sonder"-PIN würde es bei Congstar nicht mehr geben. Das heißt, ich kann den Vertrag nicht nutzen, weil Congstar offenbar keine vollwertigen Verträge mehr vergibt? Das kann doch wohl nicht war sein? Habt Ihr Erfahrungen zu diesem Thema?
    Grüße
    Raigam

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    Hallo @Raigam,
    PIN2 und PUK2 sind für spezielle Dienste notwendig, die bei congstar nicht angeboten werden. Sie sind somit für alle Geschäftsfälle ohne Bedeutung. Eine PUK-gesperrte Karte kann somit auch weder mit PIN2 noch mit PUK2 entsperrt werden.
    Wo wird dir denn angezeigt das du diesen PIN2 eingeben sollst? Es ist mittlerweile so das alle Funktionen oder Einstellungen die congstar anbietet auch ohne diesen PIN2 einzustellen sind.
    Erläutere doch bitte genau dein Vorhaben bzw. was genau eingestellt werden soll, wenn wir diesen Service anbieten, ist das sicher ohne PIN2 einstellbar, zumindest für uns, hier an Ort und Stelle.
    Gruß Patrick

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    Erläutere doch bitte genau dein Vorhaben bzw. was genau eingestellt werden soll

    Hallo Patrick :)


    das ist die Fixed Dialing Number.

    wenn wir diesen Service anbieten

    Vermutlich nicht, denn...

    Nicht alle SIM-Karten unterstützen dieses Feature. Zur Aktivierung ist die PIN2 erforderlich.

    Gruß Ingo

  • Raigam

    Hallo Patrick, die PIN2 wird wie oben geschrieben benötigt, um die FDN (Fixed Dialing Numbers) einzurichten. Das ist eine Funktion auf der SIM, die von allen Telefonen angeboten wird, also kein Sonderservice. Es gibt keine mir bekannte andere Möglichkeit, die zu wählenden Rufnummern zu beschränken, was bei einer Weitergabe des Handys an kleine Kinder aber erforderlich ist (wenn man am Monatsende keine Überraschungen erleben will). Also, wie kpmme ich jetzt an die PIN2 oder auch PUK2, um die PIN2 neu zu setzen?

  • Tobias

    Moin Raigam,


    leider können wir dir die gewünschte Funktion unter PIN 2 & PUK 2 nicht anbieten. Wir können dir aber gerne jederzeit eine Sperre für Drittanbieter und Sonderrufnummern, sowie falls gewünscht eine Internetsperre einrichten.


    Gruß Tobi

  • Raigam

    Das hilft leider nicht, um ausgehende Anrufe zu blockieren.
    Ich kann also festhalten, dass Congstar keine vollwertigen Verträge verkauft und die Kunden darüber nicht im Vorfeld informiert werden.

    eine Funktion auf der SIM, die von allen Telefonen angeboten wird

    Ich kann also festhalten, dass Congstar keine vollwertigen Verträge verkauft

    Hallo :)


    beides ist, wie ich oben bereits schrieb, laut Wikipedia falsch:

    Nicht alle SIM-Karten unterstützen dieses Feature.

    Bitte verbreite hier keine Unwahrheiten.


    Gruß Ingo

  • Raigam

    Das sind keine Unwahrheiten sondern Fakt. Ich habe in über 20 Jahren noch keine SIM Karte gehabt, die keine PIN2 hatte.
    Nur weil Congstar das nun scheinbar geändert hat, ist es noch lange nicht allgemeingültig ...

  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo Raigam,
    wie schon erwähnt, bietet congstar keine Services an, die die PIN2 benötigen würden.


    Ohnehin sollte bei einem Smartphone für Kinder immer mit einer Kindersicherungs-App (Elternpasswort) gearbeitet werden, da es unzählige Wege gibt, Sperren zu umgehen. Kinder haben diese Kniffe in kürzester Zeit gelernt oder auf dem Schulhof erfragt. Es gibt hier die verschiedensten Apps, die auch Nutzungszeiten auf Facebook, Whatsapp & Co unterstützen/unterbinden.


    Eine Empfehlung kann ich dafür nicht aussprechen, da die Apps nur von Dritten angeboten werden. Eine Google-Suche nach "Kindersicherung App" sollte aber helfen.


    MFG
    Mario J.

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  • Raigam

    Hallo Mario,
    Die Apps nutze ich bereits, habe jetzt auch eine gefunden, die ausgehende Anrufe kontrollieren kann. Trotzdem war FDN hier die einfachere Möglichkeit, die wriklich jedes Telefon konnte. Aber das führt hier zu nichts, bitte das Thema schließen.