Probleme bei der Freischaltung der Sim Karte

Hallo..
Ich habe im Auftrag eine Sim Karte von Congstar "versucht" freizuschalten. Es kam aber jedes Mal die Meldung, das die eingegeben Daten ungültig seien. Langsam kotzt es mich nämlich an, das es immer häufiger diese Probleme gibt.
Die Karte wurde zwar am 13.07.2017 gekauft, aber es wär schon ziemlich dreist, wenn ohne Freischaltung die Karte ungültig geworden sein sollte..
Von daher die Frage: Wie kann ich das beheben?

Sim Karten Nummer: 8-*-*-*-5
Mobilfunknummer: +49151*****40
Bitte um schnelle Hilfe!!