Schlacko
unregistrierter Benutzer (Gast)
Daten auf meiner Congstar Karte ungültig.
Ich habe mir heute Nachmittag im Geschäft eine Standard Congstar PrePaid Karte gekauft. Beim kauf musste ich meinen Ausweis vorlegen.
Ich habe darum gebeten meine alte Rufnummer direkt mit zu portieren, mein vorherige Anbieter (Telekom) hat die Nummer bereits dafür freigegeben.
Laut "Erste-Schritte Guide" soll ich mir ein Konto einrichten. Das funktioniert nicht, stattdessen werde ich direkt zum Identverfahren weitergeleitet. Hier werde ich aufgefordert meine Daten von der Karte einzugeben. Diese werden dann von der Website als "Ungültig" ausgewiesen und das wars. Keine weitere Hilfe!
Was mache ich jetzt?