RekZix
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich habe mir per Anruf etwas im Internet einmalig gekauft, jedoch möchte ich dies wieder rückerstatteten lassen. Der Support des Verkäufers hat mir gesagt, dass dies gehen würde, wenn ich Ihnen eine Rechnung bzw. Nachweis der Abbuchung schicken kann. Nur leider bekomme ich keine Rechnung und online ist keines zu finden ( auch nicht bei meinen Rechnung, alles aktiviert). Ich habe gelesen, dass Prepaid-Kunden keine Rechnung bekommen und deswegen den SupportChat hier genutzt, der mir mitteilte dass es keine Rechnung gäbe. Aber es muss doch irgendwie möglich sein, mir elektronisch einen Nachweis zu schicken, sodass ich mein geld wieder zurückbekommen kann.
MfG