unregistrierter Benutzer (Gast)
Heyho,
ich habe mir vor einigen Tagen in einem Supermarkt ein Congstar Prepaid-Paket gekauft.
Kann ich neben dem Video-Ident und Post-Ident die Identifikation mit meinem bereits erworbenen Paket auch einfach in einem Telekom Shop durchführen? Ich würde diese Option gerne vorziehen.
LG und danke,
tuxinator
Geht das nicht nur wenn die Karte auch im Telekom Shop gekauft wurde?
Geht das nicht nur wenn die Karte auch im Telekom Shop gekauft wurde?
Hallo tuxinator,
leider ist es nicht möglich, sich für eine im Supermarkt gekaufte Karte in einem Telekom-Shop zu identifizieren. Nutze dafür bitte das Video-Ident oder Post-Ident. Wenn Du die Karte direkt in einem Telekom-Shop kaufst, ist es möglich sich dort mit einem gültigen Personalausweis zu identifizieren.
Du hast hier im Forum eine andere E-Mail-Adresse angegeben als in deinem Kundenkonto (oder noch kein Kundenkonto angelegt). Wenn Du hier im Forum die selbe E-Mail-Adresse einträgst wie in deinem Kundenkonto, kann ich Dir genaueres zu deiner SIM-Karte sagen. (Um die E-Mail-Adresse zu ändern, klicke oben auf deinen Namen und dort unter "Benutzerkonto" auf "Verwaltung")
MFG
Mario J.
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo tuxinator,
denn die Jungs im Telekom-Shop haben meinen Personalausweis geprüft, meine Karte war daraufhin eine halbe Stunde später schon aktiv.
das verwirrt uns allerdings auch. 
Es ist so, wie Mario schreibt, dass nur die im Telekom-Shop gekauften SIM-Karten freigeschaltet werden.
Die Herrschaften im Shop waren da wohl sehr kulant und kennen einen Weg, der nicht korrekt ist. Aber das ist nur zu deinem Vorteil, denn nun ist deine Karte aktiv.
Liebe Grüße und viel Spaß mit der Karte,
Fynn
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Das wusste ich nicht, ich bedanke mich trotzdem für die Aufklärung. 
Tuxinator.
