Ich habe eine neue Prepaid Karte mit einem ersteinmal kleinen Datentarif. Bei der Aktivierung der Karte heute wurde mir per SMS der Gutscheincode für die 10 GB zugeschickt. Nun habe ich bereits gut 10 MB von 100 verdaddelt, nur um endlich auf die Seite von Datenpass/voucher zu kommen (der Link in der SMS war mit www....., erst durch querlesen hier im Forum konnte ich herausfinden, dass www... in diesem Fall nicht da stehen darf um auf das Gutscheinfeld zu kommen) und dann bekomme ich die Meldung, "Der Gutscheincode ist nicht für Ihre Rufnummer/ Ihren Tarif einlösbar". Was soll das? Ich fühle mich hier schon ein wenig über den Tisch gezogen, das kann ja nicht sein, dass ich die 10 GB nicht bekommen soll! Habe auch keine Lust, weiter von meinem Datenguthaben zu verschwenden, weil der Gutschein nur über Datenverbindung eingegeben werden kann.

Welche Lösungsmöglichkeit gibt es für diesen Fall?