Buchbare Datenoptionen sind teurer als auf der Congstar-Webseite beworben

  • herr_kleber

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      im meincongstar Bereich unter "Meine Produkte" und "Optionen verwalten" sehe ich folgende buchbare Datenoptionen:


      Surf Flat Option 200 für 7,90 Euro / 30 Tage
      Surf Flat Option 500 für 9,90 Euro / 30 Tage
      Surf Flat Option 1000 für 12,90 Euro / 30 Tage
      Surf Flat Option 3000 für 19,90 Euro / 30 Tage


      Unter https://www.congstar.de/hilfe-…uchbare-optionen-prepaid/ sind Datenoptionen mit einem besseren Preis/Leistungsverältnis aufgeführt:


      100 MB mit max. 21 Mbit/s (2,00 €/30 Tage)
      400 MB mit max. 21 Mbit/s (4,00 €/30 Tage)
      1000 MB mit max. 21 Mbit/s (8,00 €/30 Tage)
      200 MB mit max. 42 Mbit/s (7,00 €/30 Tage)
      800 MB mit max. 42 Mbit/s (9,00 €/30 Tage)
      2000 MB mit max. 42 Mbit/s (13,00 €/30 Tage)


      Wieso kann ich nicht die beworbenen Optionen buchen, sondern sehe teurere Optionen?

    • Laura P.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo herr_kleber,


      du hast noch einen alten Prepaid Vertrag von uns, da waren die Optionen noch etwas teurer. Die Optionen von der Webseite, die du verlinkst, sind vom aktuellen Prepaid wie ich will Vertrag. Du kannst natürlich kostenlos in den Prepaid wie ich will Vertrag wechseln und die Optionen auf der Webseite buchen.


      Das kannst du selbst im meincongstar Bereich unter Tarif bearbeiten, oder du meldest dich bei uns im Kundenservice und wir bestellen den Tarifwechsel für dich.


      Viele Grüße,
      Laura.

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