spookydolphin
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo zusammen,
vlt kann mir jmd weiterhelfen.
Und zwar habe ich eine Congstar-Prepaidkarte zum 06.03. gekündigt. In der Kündigung habe ich direkt meine IBAN zwecks Auszahlung angegeben.
Das ist jetzt über eine Woche her, und heute waren es dann auch bereits 6 Werktage. Aber: das Guthaben ist noch immer nicht auf meinem Konto!
Was mich so extrem ärgert, ist, dass jeder Supporter irgend was anderes sagt. Der eine meint, 5-6 Werktage nach Kündigungsdatum, der nächste sagt 14 Tage, der nächste sagt hängt davon ab, wann mal wieder ein Rechnungslauf ist.
Fakt ist, in den FAQs steht, 5-6 Tage nach Kündigung wird ausgezahlt. und Fakt ist: das Geld wurde bei mir 2 Tage nach dem Kündigungsdatum überwiesen, und ist jetzt noch nicht da. Aber keine Bank benötigt so lange für die Bearbeitung!!!! Auch die Aussage einiger "Supporter", dass das ein Problem MEINER Bank sei, ist eine Unverschämtheit! Bisher ist noch JEDE Überweisung spätestens 2 Tage später bei mir gutgeschrieben worden.
Gestern ist dann endlich mal eine Supporterin auf die Idee gekommen, die IBAN zu prüfen. Mal davon abgesehen, dass diese korrekt war: jeder andere Supporter hielt das nicht für nötig!
Vlt kann mir hier ja jmd helfen, was ich da noch unternehmen kann!
Bin langsam echt stinkig!