forumuser0815
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hi,
wie hier schonmal im Forum geschrieben wurde, greift auch bei mir die gebuchte Datenoption 1GB nicht. Ich hatte zuvor eine Messaging-Flat aktiv. Die Option wird im Webinterface und unter datapass.de als aktiv angezeigt, aber es wird kein Volumen verbraucht und die Geschwindigkeit ist definitiv bei 32kbps.
Auf das Ablaufen der Messaging-Flat zu warten, ist keine Option. Ich bitte darum, dass das mal behoben wird. Es kann nicht sein, dass solche grundlegenden Abläufe nicht funktionieren und vor allem, dass sie einen Monat, nachdem schonmal ein Kunde damit Probleme hatte, immer noch nicht funktionieren.
Was ist jetzt mit der zeitlichen Gültigkeit der Option? Zählt der eine Tag jetzt schon bei der 1GB-Option mit rein?
Geld abbuchen geht immer schnell und reibungslos, aber die Leistung liefern ist dann zweitrangig, oder was?
Bitte dringendst beheben!